港灣助力，書香“悅”讀

為積極響應國家普惠金融戰略部署，建設銀行自2018年起，率先在全行範圍內創新性地建設“勞動者港灣”，勇擔社會責任，彰顯大行風範。建行深圳五和支行堅守“金融為民”底色，以“勞動者港灣”為媒介，精心打造“共用閱讀角”，持續提升網點服務社會能力，進一步推動全民閱讀風氣的形成，在實現“金融＋文化”跨界融合的同時，拓寬了銀行惠民服務的新邊界。

建行深圳五和支行地處人流密集的小區及幼兒園周邊，擁有龐大的社區客戶群體。為滿足社區居民日益增長的金融與文化需求，豐富網點服務內涵，營造濃厚的文化氛圍，建行深圳五和支行深化“勞動者港灣＋”服務模式，開設“共用閱讀角”。閱讀角內，社科、哲學、金融以及兒童繪本等各類書籍報刊琳瑯滿目，供客戶免費取閱；共用專區，以“漂流書屋”的形式鼓勵大家把閒置圖書分享給有需要的人，資源共用，迴圈利用。精心挑選的書籍與舒適宜人的環境，常常吸引著眾多客戶駐足流連，在辦理業務的間隙，閱讀一本心儀的書籍，成為了他們打發時間的又一選擇。

一位附近社區的閱讀深度愛好者張先生，就是“共用閱讀角”的一名常客。在一次偶然的機會下他去往“勞動者港灣”歇腳充電，意外發現了閱讀角的存在，並被“共用專區”的一本哲學書籍深深吸引。此後每逢閒暇，張先生都會去“閱讀角”坐一坐，享受閱讀的樂趣，同時分享了自己家裏的一些閒置書籍供大家取閱。“把共用閱讀角設置到銀行裏，既打發了大家的等候時間，又推廣了閱讀文化，還能提升圖書資源利用率，你們這個想法真是太好了。”張大叔對“共用閱讀角”讚不絕口，特意向工作人員表達了自己的肯定。

將閱讀植入銀行業務場景，構建金融與文化相融共生的服務新模式，這一舉措不僅有效拓寬了銀行網點服務的深度和廣度，更在提升他們專業化服務能力和客戶業務體驗方面取得了顯著成效。期待未來建行深圳五和支行繼續優化公共服務，開放網點服務資源，主動以金融力量賦能社會，在共建共用中惠及更多社會公眾，為構建和諧社會貢獻力量。（作者：屈靈玲）

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