合川公安：良策繪就和諧畫卷 妙招守護平安“警”色

在重慶市合川區銅溪鎮這片伴著“煙火氣”的山清水秀中，銅溪派出所民警們的日程上已鮮有轟轟烈烈，更多的是群眾的“家長裏短”。在派出所民警們的心中，這些看似雞毛蒜皮的小事，卻關係著群眾的幸福感，關係著社區的和諧和城市的平安。為此，銅溪派出所民警們出奇招、出妙招，一個個“金點子”應運而生，在基層社會治理中發揮大作用。

服務群眾：“快”“耐”“勤”三字解民之急難

打開“轄區版圖”，可以看到銅溪派出所轄區的特點：跨度大、景點多、人口密、流動多。面對紛繁複雜的治安形勢，如何做好服務群眾工作？“出警快，有耐心，勤做事，秉承這3條原則，群眾滿意度自然要上來。”説起日常工作，銅溪派出所所長張健言簡意賅，卻句句都在點子上。

前幾天，銅溪派出所民警接張女士報警稱：其6歲的兒子糖糖（化名），在合川區銅溪鎮趙家渡龍遊寺登山步道遊玩時不慎與家人走散，請求民警幫助尋找。

接警後，處警民警一行第一時間趕往現場與報警人溝通，了解男童走失時衣著及體貌特徵。

鋻於正值週末，龍遊寺登山步道上人群熙攘，給尋人工作帶來極大困難。處警民警輔警沒有絲毫懈怠，一組在登山步道出入口處核查下山人群，一組沿登山步道仔細巡查，手持喊話器在人群中穿梭尋找，同時向過往群眾詢問線索。

經過1個多小時的緊張找尋，民警最終成功在人群中找到了走失的糖糖，並將其交回到家長手中。此刻，這群民警輔警滿頭是汗，説話個個都成了“沙啞嗓”。“太感謝了，人民警察都是好樣的！”張女士握著民警的手不住道謝，滿眼晶瑩。

糾紛化解：“三理工作法”理順難解死結

地處城鄉結合處，少不了面對村裏村外田間地頭的瑣碎事情，特別是當調解對象年長，很難聽進意見時，如何有方法有效率地做好調解工作，無疑是門道不少的學問。前幾天，合川區銅溪鎮兩位加起來快150歲的老人，就因為種地過界的小事，當眾操起肥料桶對潑。

“警察同志，離遠點哦，莫沾一身！”在現場，眼看民警要上前，附近村民好意提醒。滿地糞水、滿身挂肥、惡臭襲人，眼前這陣勢，村民們不敢上，可民警沒有絲毫猶豫，一人拉一個，制止了這場“糞戰”。

鬧劇是停了，可還得從根本上化解矛盾。在兩位老人回去清洗換衣的時候，調解民警鄭海波心裏也有了思路：按照講情理、擺道理、明法理的流程，先安撫老人情緒，讓兩人冷靜下來；隨後，和老人的子女溝通，讓雙方子女先給自家老人消消火；然後再分開進行調解，動之以情曉之以理，普及法律法規；最後，聯繫村委會，對兩家田地的種植區域進行精確劃分，徹底解決糾紛隱患。

經過鄭海波1個多小時苦口婆心的勸説，兩位老人從之前的劍拔弩張，變得羞愧難當，互相道歉賠不是。“我們是老糊塗了，搞出這種事情，感謝你們的包容。”兩位老人紅著臉，向民警表示感謝。

據悉，銅溪派出所試點組建“三理”調處工作隊，整合全所社區民警力量，打破以往“各掃門前雪”的工作狀態，建立首接首辦、合理通辦機制，結合村（社）力量、策動鎮（街）支援，採取“講情理、擺道理、明法理”三步工作法。主動介入作為，延伸化解觸手，取得良好工作和社會效果。

自“三理”調處工作隊運作以來，調解治安案件28件，調解率100％；化解矛盾糾紛282件，化解率99．6％；解決歷史遺留和疑難信訪案件3件。

破案打擊：“老百姓的事，再小也是大事！”

前不久，家住銅溪的宋女士到外地辦事，結果回家後發現自家的大鐵鍋被偷了。本來是件小事，可眼看要過年了，那麼大的鍋再買也不大好買，宋女士抱著試試看的想法來到派出所報案。

“被盜了那就該我們來管，有啥不好意思的，我們全力以赴找回來。”作為經驗豐富且熟悉轄區情況的案偵民警，王映川此刻心裏對何人偷盜已有了大概眉目。不到2天，王映川就破了案，宋女士高興地直豎大拇指。

幾天前，轄區居民方大爺到醫院住院，康復出院後，到家一看不得了，電視機，機頂盒連遙控器都沒了。方大爺本就是獨居老人，平時沒啥別的愛好，就喜歡看看電視聽聽戲。“這可倒好，唯一的消遣沒啦！”鄰居讓方大爺報警，可方大爺覺得，這電視和機頂盒加一起也就千把塊錢，何必麻煩人家警察。最後，還是鄰居幫忙報了警。

接警後，王映川先耐心安撫了老人情緒，並很快著手展開調查。沒過3天，案子就破了，老人的電視失而復得，樂得合不攏嘴，不停地對民警表示感謝。

銅溪派出所立足轄區實際，始終緊抓區域性、季節性案發特點和突出治安問題，以打開路、以打促防，始終把“破小案、保平安、護穩定”作為工作重點，圍繞民生小案，第一時間採集資訊、線索核查、快偵快破，全力凈化轄區社會治安環境，讓群眾安全感“觸手可及”。據了解，截至目前，2024年全所刑事案件破案率83．3％，名列全區各派出所前茅。（合川區公安局）

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