基層治理多下“化解”功夫 持續夯實基層治理根基
發佈時間：2024-10-23 10:45:14 | 來源：中國網 | 作者： | 責任編輯：孫玥基層治理是國家治理的基石。隨著新業態、新就業群體的加入，基層治理工作變得更加複雜多元，需要在建強組織、摸清需求、匯聚動能上聚焦發力，不斷夯實基層治理這個根基，推動形成共建共治共用的基層治理格局。
高速度反應，及時回應民生關切。基層黨組織是黨的肌體的“神經末梢”，是黨執政大廈的根基。只有根基穩固，才能充分發揮黨的政治優勢和組織優勢，提升基層治理效能。應對民生關切的問題，就是要高速度反映，及時解決群眾的心頭事。在老舊小區，面對房屋漏水、下水管道堵塞等群眾生活中的常見問題，街道要堅持“群眾吹哨、部門報道”，通過建立快速響應機制，立即前往現場查看調解，及時對發現的問題進行妥善解決，基本實現哪有訴求、哪就有回應，增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。
高效率溝通，構建多元共治格局。積極拓展幹群黨群溝通渠道，利用居民微信群、議事會等，線上線下及時收集和反饋群眾的意見，不斷提升群眾主體意識，鼓勵群眾參與基層治理。當社區、小區出現鄰里矛盾糾紛，要及時聯合物業、綜治等多方力量，通過調查走訪、傾聽溝通等方式，將矛盾化解在萌芽狀態；當社區公共場所或小區樓棟內出現雜物堆積，要立即向戶主和居民講解存在的安全隱患，同時向社區反映，聯合戶主共商共議，對影響安全的雜物及時清理清運，守護家門口的文明新風。
高品質服務，提升群眾幸福指數。以“一件事一次辦”為目標，在辦事流程上做“減法”，不斷優化工作流程和辦事指南，精簡審批材料，壓縮辦理時限。利用政務公開欄等宣傳陣地，廣泛宣傳解讀便民政策、安全生産等內容，同時為老弱病殘群體提供幫代辦等便民服務。當群眾需要辦理相關業務時，街道工作人員將所諮詢業務的受理條件、申請材料、辦結時限、受理部門等相關內容一次性告知群眾，讓群眾少跑腿；當群眾需要幫代辦服務時，街道聯合社區物業、黨員志願者等力量，為群眾提供精準服務，讓群眾更舒心，持續增強群眾的幸福感、滿意度，切實提升城市治理的整體效應。（成都高新區肖家河街道辦 肖小河）