深化改革提升金融服務質效 科技驅動踐行高品質發展

黨的二十屆三中全會對進一步全面深化改革、推進中國式現代化作出了一系列戰略部署。平安金服、平安科技將學習好貫徹好全會精神作為當前和今後一個時期的重大政治任務，公司黨委第一時間組織各基層黨組織和黨員幹部認真學習全會精神，貫徹落實相關工作要求。平安金服、平安科技將堅持黨建引領，深化黨業融合；堅持以人民為中心，緊密圍繞人民群眾對美好生活的嚮往，深化改革創新舉措，提升金融服務質效；發揮主業優勢培育新質生産力，深化科技驅動戰略，走好高品質發展之路。

堅持黨建引領 深化黨業融合

平安金服、平安科技始終秉持“黨建是發展的生命線”，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，堅持以黨建促發展、以發展強黨建。

中國平安探索併發展“三融入”非公黨建新模式，將黨的領導融入公司治理、黨的建設融入經營管理、黨的精神融入文化行為。平安金服、平安科技始終堅持黨建引領，深入推進“三融入”黨建模式，充分發揮黨組織在領航重大戰略、驅動經營管理、賦能人力質效、促進文化建設等方面的重要作用，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，實現黨建和業務的相互融合、相互促進。

7月23日，平安金服、平安科技黨委組織黨員幹部集中學習黨的二十屆三中全會精神。今年以來，平安金服、平安科技多次組織黨員幹部前往井岡山革命根據地、中共一大會址、嘉興南湖等地開展黨史學習教育；通過“第一議題”制度、“三會一課”制度加強政治學習、思想教育、黨紀學習教育，持續提升黨員幹部素養、改善工作作風；持續通過“三不腐”行動、“零容忍”行動規範隊伍紀律，為公司發展營造幹事創業、風清氣正的良好氛圍。平安金服、平安科技始終做到“業務到哪、機構到哪、黨組織就覆蓋到哪”，目前共設有基層黨支部57個，始終確保黨在公司事業中的領導核心、政治核心地位。

深化改革創新舉措 提升金融服務質效

中國平安始終堅持以人民為中心，力當改革創新的“實幹派”。作為平安集團的服務與科技平臺，平安金服、平安科技堅持以人民為中心深化改革創新，奮力書寫金融“五篇大文章”，持續提升金融服務質效。

在綠色金融方面，平安科技積極響應國家“東數西算”戰略部署，將數據庫開發環境遷移至重慶數據中心，主動優化業務佈局，促進國家東西部地區協同發展；平安科技建設完成的觀瀾3號金融數據中心，成為我國首個PUE低於1.25的金融數據中心，為碳達峰、碳中和貢獻力量。在養老金融方面，平安金服在行業內率先推出老年客群“一鍵人工”、“服務+1”等金融適老化服務，平安95511客服熱線日均服務老年客戶超7000次。在數字金融方面，平安金服聯合平安産險，在行業首創“一站式視頻理賠服務”，累計為92萬車主提供更省心、省時的服務。

平安金服、平安科技將持續發揚改革創新精神，堅持以人民為中心，不斷推進讓客戶“省心、省時又省錢”的服務模式創新，不斷完善科技和保險的結合機制，運用新興技術賦能金融，提升“線上化、模型化、自動化”服務能力，發揮“一個客戶、多種産品、一站式服務”的綜合金融服務優勢，解決客戶“急難愁盼”問題，打通服務難點、堵點和痛點，不斷提升金融服務質效。

深化科技驅動戰略 走好高品質發展之路

科技創新是高品質發展的核心驅動力。圍繞平安集團“綜合金融+醫療養老”雙輪並行、科技驅動戰略，平安金服、平安科技深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，發揮主業優勢培育新質生産力，加強科技創新，助力公司和行業高品質發展。

作為平安集團的科技平臺，平安科技始終緊跟國家資訊化、數字化建設腳步，提前進行戰略佈局，將業務場景和技術研發緊密結合，自主研發了平安金融信創雲、信創數據庫和中間件，實現一雲多芯、自主可控，建成了全棧信創“高速公路”，保障網路安全、數據安全、個人資訊安全。圍繞不斷變化和更新的市場環境及業務需求，平安科技運用AI技術深度融合業務尋找新的業務增長點，積極賦能集團金融、醫療、養老等領域，全方位支援平安數字化發展。平安金服持續擁抱科技、持續深化AI等技術應用，通過科技手段不斷賦能業務管理、改進服務品質、降低服務成本，持續為人民群眾提供“省心、省時又省錢”的高品質金融服務。

當前，平安金服、平安科技正緊密融合，將以“科技領先、服務滿意、效率最高、成本最優、安全可靠”的平臺服務，發揮“服務+科技”優勢，共同譜寫高品質發展新篇章。平安金服、平安科技將以科技助力為集團和成員公司創造價值，以需求驅動探索未來發展，勇當發展新質生産力的先行者、排頭兵，加速構建平安集團AIGC生態，推動AIGC技術研發及快速應用落地，充分發揮數據、模型和機製作用，更高品質地服務客戶，更高品質地“保安全、促競爭、降成本”，更高品質地服務金融強國戰略。

中國平安是改革開放的産物，平安金服、平安科技是平安創新變革的産物。在新征程中，平安金服、平安科技將持續深入貫徹二十屆三中全會精神，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，堅持黨建引領，持續深化改革創新舉措，不斷深化科技驅動戰略，為建設金融強國、推進中國式現代化貢獻力量。（平安金服、平安科技黨委書記、董事長盧躍）

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