山東移動：打造便民“生活圈”，放大民生“幸福圈”

“不出生活圈,即可一站式買齊”,從家裏出門15分鐘內,既能搞定購物、餐飲、家政、維修,又能一條龍享受養老、託兒、社交、健身......承載千年文化歷史的齊魯大地,年輕化、創新化的“一刻鐘便民生活圈”逐漸成為現實。智慧賦能下的便民生活應用場景正走向“雲端”,精準匹配居民所需,觸手可及的便利進一步提升了民眾的生活質感。

為貫徹落實《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設三年行動計劃(2023-2025)》《山東省推進城市一刻鐘便民生活圈建設實施方案》要求,促進我省城市“一刻鐘便民生活圈”建設,山東移動攜手智慧家庭運營中心,充分利用物聯網、大據、雲計算、人工智慧等新一代資訊通信技術,建設智慧管理平臺,賦能商鋪管理、社區管理、養老管理等,完善高水準便民服務體系,打造全方位、智慧化的便民“生活圈”新典範,放大民生“幸福圈”。

智慧商鋪引領消費,構建活力多元“商業圈”

步入聊城市香江光彩大市場,融入“智慧商鋪管理平臺”的智慧商圈令人眼前一亮,服裝、鞋帽、百貨、輕紡、副食、五金、建材、土雜等十大類店面一應俱全,7000多家商鋪的商品一覽、市場需求、運營數據,在統一納管體系下實現精準管理,滿足廣大群眾多元採購需求,為商戶提供針對性行銷策略,形成涵蓋金融、公共服務、零售、休閒娛樂、電商、跨境電商等融合的新業態群。

實體經濟是經濟社會發展的基石,也是保障人民群眾生活的物質基礎。小微商鋪作為實體經濟的毛細血管,個體工商戶串起千萬人平凡又鮮活的小日子,承載著千萬個家庭創業就業的小夢想,蘊含著消費的大動能,對當地經濟發展具有重要意義。近年來,山東移動依託智慧管理平臺不斷賦能實體商鋪,構建智慧商鋪運營平臺,為城市內商業店面提供商鋪運營一站式精準服務,平臺全方位賦能商家設備遠端管控、廣告精準投放、經營數據分析等,助力其精準把握市場動態,優化經營策略,擴大品牌影響力。此外,利用AI攝像頭構建智慧安防系統,對社區商圈環境進行全方位、全天候監控,為商戶與居民營造更加安心、有序的經營與消費環境。同時,還提供豐富的行銷工具和推廣渠道,幫助商家擴大品牌知名度,吸引更多潛在消費者。

智慧社區“智”理有方,構建便民惠民“社區圈”

在淄博“雲上起鳳”智慧社區,社區事務“智慧大腦”將智慧黨建、區域治理、平安社區、民生服務、雲遊起鳳等基層治理“一網整合、一屏統攬”,實現基層社會治理“共建、共治、共用”新格局,社區居民暢享安全、便利的現代化、智慧化生活環境。

聚焦“居民幸福指數”,山東移動深諳民生所需,運用5G、雲原生、AI演算法等技術,不斷拓寬智慧社區建設新思路,助力地方政府構建城市大數據底座,圍繞黨群服務、基層治理、便民服務等內容融智融慧,打造出雲計算、雲網一體化的集約平臺,匯聚多維數據實現智慧管控,在創建“標桿型智慧社區”建設基礎上,讓居民、物業、社區、街道等群體,通過便捷方式享受“智慧”帶來的新體驗。智慧門禁的便捷通行、智慧停車的精準管理、智慧快遞櫃的即時服務、智慧充電與環保垃圾箱的低碳倡導等一系列智慧化公共設施的部署,顯著提升社區治理的智慧化水準。目前,全省範圍內已建成智慧社區超過3000個,惠及150余萬戶家庭,使城市管理“末梢神經”感知更敏銳、反應更迅捷、服務更週到。

智慧康養老有所依,構建居家養老“健康圈”

“在家就能掛號遠端看醫生,自己測的血壓、血糖情況也能直接傳輸到醫院,藥物快送到家,現在看病都不用出家門,還有AI小醫生對話互動,真是太方便了。”家住濟南某小區的楊阿姨説。

為加快推進山東“數能健康”工程,打造家門口的“幸福養老圈”,山東移動不斷延伸拓展服務項目,打造“居家養老”服務品牌,通過“網際網路醫院”“智慧康養平臺”建設,賦能養老産業發展。依託5G、雲計算、大數據等資訊技術搭建的“智慧康養”平臺集“健康監測、數據管理、專業諮詢、便捷掛號、藥品購買”于一體,為用戶提供健康管理服務,推出血壓儀、血糖儀等智慧健康設備,精準記錄並監控關鍵健康指標,通過詳盡的健康分析服務,為老人及子女提供健康報告。此外,山東移動還與當地醫院緊密合作,開通線上預約掛號和視頻問診功能,讓老人在家中即可享受專業醫療服務。居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系,閉環資訊流、建設標準化、數據標準化、服務標準化、管理標準化的智慧養老服務模式,打通了銀發群體到服務中心再到醫療機構的數據“壁壘”,助力養老服務更高效、更精準。

一刻鐘便民生活圈,圈定美好生活。山東移動將始終把滿足人民群眾美好數字生活嚮往作為工作的出發點和落腳點,通過優化佈局、豐富業態、完善功能、創新服務,助力構建功能齊備、優質便捷、管理有序、運營高效的便民生活圈,滿足社區居民休閒、健康、社交、娛樂、購物等個性化、多樣化、特色化需求,推動“圈圈融合”,打造群眾身邊品質生活的“幸福圈”。

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