魚臺稅務：盛夏辦稅有“涼”策 清涼服務解暑“熱”

進入“炎夏”，驕陽似火，魚臺縣稅務局第一稅務分局推出便民辦稅“清涼一夏”系列舉措，為納稅人繳費人送上真誠的夏日清涼。

聚焦“四個一”，清涼“再升級”

“走進辦稅服務廳，不僅感到一陣清涼，還有暖心的防暑降溫藥品，你們真是有心了。”前來辦理業務的張女士對辦稅服務廳的貼心舉措連連稱讚。

為在“炎熱”天氣裏為納稅人繳費人提供溫馨的“防暑降溫”服務，第一稅務分局推出“四個一”清涼辦稅舉措，即“打造一個清涼的辦稅環境、預備一份防暑物品、準備一杯解暑飲用水、提供一份溫馨便捷服務”。辦稅服務廳全天候保持廳內整潔乾淨、空氣流通，稅務幹部提前早到開啟空調，並於便民服務區貼心提供藿香正氣水、清涼油等防暑降溫藥品和一次性紙杯，通過誠心、貼心、細心的系列舉措，獲得納稅人繳費人一致好評。

線上“不見面”，辦稅“不流汗”

“在家用手機或電腦就可以申報納稅，既省去了往返辦稅服務廳的時間，又避免了暑熱，挺方便的！”一直通過電子稅務局網上辦稅的孫大哥在一分局稅務幹部的電話回訪中開心地講述到。

高溫天氣裏，為讓納稅人繳費人少一份奔波的辛勞，多一份辦稅的便捷，第一稅務分局依託電子稅務局、手機APP等網際網路系統，搭建多維“雲矩陣”，積極擴大“網上辦”、持續推進“線上辦”、不斷拓展“掌上辦”，推動納稅人繳費人線上辦理、移動辦理成為常態。此外，辦稅過程中遇到的疑難問題還可以通過“魚稅通”遠端問辦協同平臺進行諮詢，也可以通過電子稅務局“徵納互動”與稅務幹部互動諮詢，實現足不出戶即可辦稅繳費、諮詢互動。“通過徵納互動既可以諮詢政策，也可以通過視頻連線互動諮詢，稅務人員對我的疑惑進行了深入解答，收穫真的很大！”通過徵納互動進行諮詢的企業會計高女士説道。

線下“勤走訪”，辦稅“更清爽”

“夏季正是小龍蝦最受歡迎的季節，魚臺縣稅務局的工作人員總會第一時間給我們商戶到府輔導最新的優惠政策，隨著龍蝦節知名度越來越高，遊客越來越多，我們的用票量也隨之增大，為了讓我們安心經營，避免大熱天來回奔波，稅務部門的工作人員又主動到府給我們輔導個體工商戶稅費優惠政策和網上辦稅、申請發票等操作，真的很給力！”經營小龍蝦生意多年的趙女士説道。

線上下，為了讓納稅人“足不出戶”解決個性化辦稅需求，魚臺縣稅務局定期組織稅務幹部入戶走訪、送政策到府，通過“面對面”“心貼心”溝通交流，摸排企業遇到的涉稅堵點、難點，解答企業疑難愁盼，有針對性地宣講稅收優惠政策，並向企業提出合理化建議和措施，助推夏日經濟再“升溫”。

下一步，魚臺縣稅務局將充分發揮稅收職能作用，持續推進納稅服務提質增效，營造更加優質的稅收營商環境，不斷激發市場主體活力，為魚臺經濟高品質發展貢獻稅務力量。（楊德祿）

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