杜芬成：心繫老兵，他將酒店打造為暖心“軍人驛站”

18歲參軍入伍，在軍營中鑄就堅韌品格；在部隊因表現突出，先後三次榮獲三等功；轉業返鄉，從一名公務員，到一名企業家……61歲的杜芬成人生經歷豐富多彩，在讓人意想不到的地方，他屢屢華麗轉身，完成自己的事業追求的同時，深埋在心底的“愛軍、崇軍、擁軍”的種子也長成了一棵參天大樹。

“退役軍人的今天，就是現役軍人的明天。”退役後，杜芬成不忘曾為軍人的擔當，利用酒店平臺的優勢，帶動現役家屬、退役軍人就業創業；在全國酒店業中率先推行“現役軍人首夜免費入住及用餐”、“軍人家屬、退役軍人及榮立功勳退役軍人享受超值優惠及服務”等優惠措施，為超過4000名軍人家屬、退役軍人帶去“擁軍福利”；主動參與幫扶現役軍人子女、退役軍人子女助學、助訓、助困、助老、助殘活動……其擁軍舉措，讓其企業成為泉州兵創企業的標桿，也贏得了社會各界的廣泛好評。

“愛國擁軍是公民的責任和義務。唯有從我做起，在全社會形成一個關愛現役軍人及家屬、關愛和尊重退役軍人的風尚，進而激發現役軍人更加安心地服役，固我國防，這就是最大的擁軍。”杜芬成説，我是一名平凡的老兵，部隊成就了我，讓我有機會回饋社會，我必將把擁軍愛軍當作畢生的事業來做。

立志報國 投身軍營

軍旅生涯鑄就愛國擁軍情懷

杜芬成的家鄉，臨近明代著名民族英雄、抗倭名將俞大猷的故鄉。小時候，杜芬成就常常聽到長輩們講述俞大猷保家衛國，抗擊敵人的英雄事跡。從那時起，軍人威武勇猛、保家衛國的形象就留在了幼年杜芬成的腦海裏。

在部隊的大熔爐裏，杜芬成從一名普通的戰士做起，參軍第二年就憑藉優異的成績，被送到軍校學習並在軍校裏光榮入黨。1986年，部隊整編，杜芬成跟隨大部隊來到南安某部隊任技師、排長、助理員。在部隊，他還擔任過部隊修理工廠廠長、工廠廠長、農場副場長、後勤部工程大隊大隊長、團副參謀長等職。只要哪有需要，作為軍人的杜芬成就埋頭苦幹，常常超額完成部隊交辦的任務。

20年的從軍經歷，令杜芬成終身難忘，他也因為表現優秀，在部隊榮獲了三次三等功。杜芬成説，在部隊，軍人精神和軍隊文化深深影響了自己一生，以至於之後每走一段路，每做出一個重要抉擇，都始終以軍人堅毅品格和精神來指引自己的決策和行動。20年的部隊生涯，也讓他深切感受到泉州大地“軍愛民、民擁軍”的深厚魚水情，成為日後他將最大的精力和心血投身擁軍事業的“源動力”。

最大的優惠給“最可愛的人”

將酒店打造為暖心“軍人驛站”

2000年，杜芬成從部隊轉業後，被分配到檢察院任職。在讓外人羨慕的“體制內”工作順風順水的時候，2016年，杜芬成卻做了出人意料的決定，他提前退休，開始了“下海”創業生涯，投身濱海酒店的經營管理。在杜芬成看來，“體制內”的工作雖然不錯，但是自己內心有個更大的願景，就是通過創辦企業去實現更大的價值，實現擁軍的夢想。

“經歷過部隊的淬煉，我覺得到哪都可以爭做尖兵，創業就是我人生的第二次‘入伍’，也是實現自我價值和發揚軍人精神的新挑戰和新機遇。”杜芬成説。

創業初期雖然面臨重重困難，但憑著20年軍隊及17年檢察官的經歷，杜芬成按照部隊嚴格嚴謹的作風，提出了“靠結果生存、用結果交換”的勞動取酬理念，將50%的利潤回饋給核心管理團隊，大大激發了團隊的創業熱情。獨特的“西點企業文化”，也讓員工在客人面前展示出不一樣的精神面貌。經過10多年的發展，濱海大酒店的品牌在本地逐步深入人心，好評如潮。

事業逐漸走向正軌，杜芬成也有了更多回饋社會的想法。他第一時間想到的是“軍人優先”。

作為一名退役軍人，懷揣報國情懷的杜芬成始終認為，一個優秀民族，一定要有感恩情懷，不僅要關愛現役軍人群體及家屬，也要關愛退役軍人群體，從自身做起，盡已之力，給這些“最可愛的人”，讓他們得到最大的尊崇。

走進濱海大酒店，所到之處都可看到：“現役軍人首夜免費入住及用餐”、“現役軍人家屬、退役軍人享受會員優惠及榮立功勳軍人家屬、退役軍人享受超值優惠及服務”等告示隨處可見。

杜芬成介紹，從2017年起，酒店就開始為現役軍人及家屬、退役軍人推出優惠措施。除了現役軍人首夜免費入住及用餐等優惠，酒店還為現役軍人及家屬、退役軍人到濱海酒店消費給予會員（8.5折）優惠、為榮立三等功、二等功、一等功現役軍人家屬及退役軍人分別提供入住客房3折、2折、1折以及菜金8折、6折、3折的崇軍尊重。優待力度，在酒店業裏很少看得到的。杜芬成的“擁軍酒店”，累計有1500多名現役軍人體驗首夜吃、住全免費服務；4371名軍人家屬、退役軍人體驗酒店擁軍服務。

其擁軍舉措，還體現在酒店對軍人家屬、退役軍人員工的“高看一眼”。現役軍人家屬、退役軍人在濱海酒店就業增發崇軍津貼200元/月；榮立三等功退役軍人增發崇軍津貼400元/月；榮立二等功退役軍人增發崇軍津貼600元/月；榮立一等功退役軍人增發崇軍津貼800元 /月；至今有256名現役軍人家屬、退役軍人員工收穫滿滿的“獲得感”及尊崇。

福建省退役軍人關愛協會、泉州市退役軍人關愛協會成立時，濱海酒店成為省、市退役軍人關愛協會的副會長單位。2021年以來，濱海大酒店也先後成為泉州市首批“崇軍聯盟”及豐澤區擁軍酒店單位。

達己及人 心繫老兵

創新企業管理 帶動軍人群體創業就業

“退役軍人的今天，就是現役軍人的明天。做好退役軍人的服務保障工作，在全社會形成一個關愛尊崇現役軍人及家屬、關愛和尊崇退役軍人的風氣，這在我看來，是更大的‘擁軍’。”十多年來，無論身份如何轉變，環境如何變化，杜芬成心裏熾熱的擁軍情懷始終沒有改變。

如何更好地帶動更多軍人家屬、退役軍人就業創業，讓其過上更有尊嚴的生活，是杜芬成常常思考的問題。“我自己作為自主創業的退役軍人，更能體會到他們的不容易。”杜芬成説，軍人家屬、退役軍人在就業創業過程中，常會面臨對“適應社會”的艱難考慮不足，或者缺乏相應經驗和管理能力等問題，過程中常常“碰壁”，這時候就需要有人及時指導，幫助成長。

“西點文化創新管理體系”及“西點績效”是杜芬成在企業管理上自創的一套管理激勵體系。通過積分制量化每位員工每天的工作量、工作成果，並與其收益掛鉤，實現了按勞分配、多勞多得。多年來，“西點文化創新管理體系”及“西點績效”也被運用在杜芬成幫助軍人家屬、退役軍人就業創業的免費培訓中。

2019年以來，杜芬成先後組織企業運營諮詢、管理培訓及運營導入。在更大範圍，為了幫助即將退出現役的士兵儘快轉變角色，投身地方經濟社會建設，杜芬成還主動聯合相關部門和企業，走進部隊，為即將退役的士兵們送去就業創業政策和指導。

愛軍擁軍 使命擔當

在更廣領域為軍人謀福利

“以已微簿力，在擁軍事業上，只是小小的力量。如果能引導、凝聚更多的企業加入，那擁軍力量就將不可估量。”為了實現自己在更廣的領域把擁軍事業做強做大的願景，杜芬成重新整合優質資源，致力打造新的平臺。去年，杜芬成籌資5000多萬元成立“愛軍酒店集團”，這一“愛軍”屬性的企業，以打造崇軍愛軍樣板，打造關愛老兵樣板、幫助軍人家屬、退役軍人創業為目標，將積極承擔軍創企業社會責任，關心關愛軍人家屬、退役軍人，幫助他們實現創業就業的致富夢想。

全方位的愛軍舉措，正通過“愛軍酒店集團”釋放出來。去年，愛軍酒店集團與福建省尚善養老管理有限公司戰略合作，為軍休老幹部、度假旅居的軍人家屬、退役軍人提供康養服務。在現役軍人家屬、退役軍人創業就業方面，集團通過提供培訓、資金參與、精選創業項目、“陪跑”等服務，提供更加精準的指導和幫扶。在鄉村，為助力廣大軍人家屬和退役軍人增加收入，杜芬成還通過集團與鄉鎮退役軍人服務中心合作，優先採購困難軍人家屬、困難退役軍人農産品，解決他們在農産品銷售上的後顧之憂。在社區，杜芬成説，如今，愛軍酒店集團正積極推動打造愛軍智慧幸福社區服務中心，計劃為軍人軍屬、退役軍人等關愛群體提供更多托育、社區家政、醫療養老等個性化優惠優質服務，不斷提升現役軍人家屬、退役軍人幸福感和獲得感。

立足本地，放眼全國。去年以來，杜芬成還積極推動愛軍集團“走出去”，與全國各地的愛國擁軍企業進行戰略合作。“近期我們剛剛和大理兵敘和國防教育基地簽訂戰略合作。雙方平臺將為兩地的現役軍人及家屬、退役軍人群體，提供更多擁軍專屬福利。”杜芬成説，借助這樣的模式，通過我們一家集團，可以和全國各地擁軍企業建立聯繫，整合資源，在更大範圍更好地落實擁軍行動。

“對於軍人軍屬、退役軍人的尊崇優待，現役軍人看得到，軍人的家庭成員也感受到，當戰士們看到自己的明天會這麼得到優待，那麼戰友在部隊的練兵打仗熱情也會更加高漲。”杜芬成常常這樣教育自己的家人。在幫扶現役軍人及家屬、退役軍人的慰問行程中，杜芬成還會經常帶上正在上學的孩子，讓他從中感受崇軍擁軍愛軍的行動。杜芬成説，愛國擁軍永不過時，也不能過時。“盡最大的誠意和力量，我們將繼續代代相傳、子子孫孫接力，把擁軍之路越走越寬。”

接觸杜芬成先生的人都會感覺到他軍人骨子裏透出的豪爽，濱海酒店擁軍、崇軍、愛軍的特色也早已深入泉州人民的心中。夏日的風吹拂著杜芬成一絲不亂的烏發，也吹來他擁軍、崇軍、愛軍的碎碎念……

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