濟寧經開稅務：創政企溝通新機制 繪營商環境新圖景

在推動經濟社會高品質發展的進程中，優化營商環境被視為激發市場活力、促進企業發展的關鍵一環。為優化營商環境、幫助企業提高納稅遵從度、提升納稅人繳費人滿意度和幸福感、深入踐行“以人民為中心”的發展思想，濟寧經濟開發區稅務局通過創新政企常態化溝通交流機制，精準服務企業需求，為打造更優營商生態貢獻了稅務力量。

一、構建多維度政企溝通平臺，暢通交流渠道

（一）打造立體宣傳網

創新性地打造立體宣傳網，通過線上平臺與線下服務相結合的方式，搭建起企業與稅務部門直接溝通的橋梁。線上，利用新電子稅務局徵納互動、微信公眾號、釘釘直播等渠道，實現政策解讀、問題諮詢、業務辦理的即時響應；線下，先後開展針對大企業、中小微企業、涉稅專業服務機構、機關事業單位的稅企座談會、政策宣講會，面對面聽取企業意見，解答企業疑惑。這一機制有效縮短了政企距離，提高了溝通效率。

（二）實施“網格員+”服務模式

結合工業園區、企業的實際情況，.推行“網格員+”服務模式，將稅務人員劃分到各個網格中，實行定人、定崗、定責，確保每個企業都能得到精準、高效的服務。稅務人員主動下沉到企業一線，了解企業生産經營狀況，提供個性化稅收政策輔導，幫助企業用足用好稅收優惠政策，減輕企業負擔。

二、創新服務舉措，助力企業安心發展

（一）推出“一企一策”精準服務

針對企業不同的發展階段和需求特點，實施“一企一策”定制服務，精準推送。通過股室聯動分局，依託網格模式，精準定位企業情況，為企業量身定制稅收解決方案、送上紅利帳單幫助企業優化稅務管理，提高稅收遵從度。同時，對於重點企業、重大項目，建立“綠色通道”，提供全程跟蹤服務，確保稅收優惠政策落實到位，助力企業快速發展。

（二）優化辦稅流程，提升服務效能

持續推動辦稅便利化改革，通過簡化辦稅程式、減少辦稅資料、壓縮辦稅時間等措施，不斷提升服務效能。加強稅務數據共用，減少企業重復報送，讓數據多跑路、企業少跑腿。經開區稅務局推行的紅利帳單“到府服務”，為企業省去了繁瑣的查詢過程，讓納稅人能夠更加直觀地了解自己的稅收優惠情況，進一步增強納稅人繳費人對稅費支援政策的獲得感。

三、共築營商生態，促進經濟高品質發展

（一）稅企聯建凝聚服務合力

積極與千戶企業黨支部等圍繞“聚合力、促發展”主題聯合開展共建活動，就常態化、長效化開展稅企黨建共建活動達成共識建立聯合服務機制，共同推進營商環境優化。通過聯合共建，進一步鞏固大企業規範經營，發揮大企業示範作用，與稅務部門共同營造公平有序的經濟稅收環境。

（二）營造親商安商的文化氛圍

注重營造親商安商的文化氛圍，通過開展“政務服務進市集”“政務服務進夜市”等活動，增強與企業和群眾之間的互信與合作。同時，加強稅務文化建設，弘揚“依法治稅、誠信服務”的稅務精神，樹立稅務部門的良好形象，為企業發展營造良好的外部環境。

經開區稅務局在優化營商環境、服務企業發展方面的創新實踐，不僅為企業提供了更加便捷、高效的稅務服務，也為推動地區經濟高品質發展注入了強勁動力。未來，經開區稅務局將繼續深化改革創新，不斷提升服務水準，與工業園區、企業等各方攜手共進，共同繪製營商新圖景，為經濟社會持續健康發展貢獻稅務力量。（王楚楚）

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