開展“消保宣傳夜市” 守護“一老一少一新” 興業銀行上海黃浦支行金融消保普及心貼心
發佈時間：2024-07-15 15:14:05 | 來源：中國網 | 作者： | 責任編輯：喬沐2024年7月6日，興業銀行上海黃浦支行在黃浦濱江舉辦“金融消費者權益保護宣傳夜市”活動。該行擺設的消保普及宣傳攤位吸引了周邊居民的駐足，工作人員熱情地為來往居民普及金融知識，助力提升金融消費者個人權益保護意識。
優化支付服務，助力零錢流通
為更好滿足“一老一少一新”群體的多元化支付需求，興業銀行上海黃浦支行在活動現場為市民提供“多樣化支付”普及服務，在宣傳講解過程中充分兼顧不同群體的支付習慣，有效解答了相關群體可能面臨的支付難題。
對“一老”，該行準備了充足的零錢包和優化支付宣傳折頁，以圖文並茂的方式向老年人介紹各類支付服務的辦理流程和使用方法。對“一少”，工作人員拿出特意準備的現金，講解如何識別現金的真假，並向市民普及我國目前正在流通的人民幣版本和各版人民幣樣式。“謝謝叔叔，我要告訴朋友如何辨別假鈔。”認真學習鈔票識別的小朋友激動地向該行工作人員説。對“一新”，如遊客、大學生等，該行工作人員向他們發放宣傳折頁，並一對一解答支付問題。
金融消保宣教，提升金融素養
“賦能消費者、提升金融能力”是興業銀行上海黃浦支行消保宣傳工作的發力點，提供“有溫度的服務”是該行服務金融消費者的理念。
在活動現場，該行設立金融諮詢點、擺放消保宣傳海報、發放金融消費者權益保護和存款保險知識相關宣傳手冊，以“接地氣”的方式開展金融消費者權益保護宣傳科普。通過此次消保宣傳，進一步維護金融消費者合法權益，進一步豐富公眾的金融知識儲備。
普及反詐知識，助享幸福晚年
金融詐騙和非法集資等違法犯罪活動給金融消費者的財産安全帶來嚴重威脅。為避免周邊居民由於金融知識普及不足而在選擇金融産品和服務時受到誤導，導致合法權益受損，興業銀行上海黃浦支行工作人員現場通過多種案例普及金融知識，增強居民對金融産品和金融服務的認知和防範意識。
活動現場通過發放宣傳資料的形式，對冒充客服退款詐騙、購物類詐騙、網路貸款類詐騙、高投資收益類詐騙等幾種常見詐騙的手段及防範措施向居民群眾進行講解，告誡大家不要相信以各種理由索要財物的陌生電話、短信及微信，遇反常電話應及時與親屬溝通商議或撥打報警電話。
此次“面對面”講解宣傳進一步增強了居民群眾識別虛假資訊、防範電信網路詐騙的能力和水準，維護了居民群眾財産安全。
此次金融消費者權益保護宣傳活動期間，興業銀行上海黃浦支行員工熱情投入，切實保障了“一老一少一新”群體的金融權益，營造了良好的宣傳氛圍。未來，該行將繼續秉持“真誠服務，相伴成長”的理念，不斷提升金融教育宣傳工作的針對性和有效性，全面構建公平、有序的金融生態環境。