七一頌歌傳四方，稅務為民情意長。在七一建黨節當天，國家稅務總局新縣稅務局辦稅服務廳兩名稅務幹部收到一份特別的禮物。
“之所以選擇今天來納稅，是因為今天是黨的生日，敬贈拙著，感謝你們一直以來為廣大群眾提供的貼心服務。”新縣白馬汪河文化藝術社的汪心恩先生深情表達著對黨的熱愛，為稅務幹部送上自己精心編撰的書籍表示感謝。
由於網路故障，新縣稅務局辦稅服務廳的24小時自助辦稅智慧微廳暫時無法辦理業務，稅務人員在焦急之餘不忘安撫納稅人，耐心解釋説明情況。等待之餘，她們為在場群眾宣傳新電局上線的熱點問題，推廣徵納互動平臺線上服務，在現場提供預約辦稅和志願者委託代辦服務，並一次性告知其辦理相關業務所需的資料清單，最大程度幫助納稅人節約辦稅成本和時間，用真誠服務贏得納稅人的信任和理解。前來辦稅的汪心恩先生看在眼裏，主動拿來自己的筆記型電腦，兩名稅務人員隨即進行輔導申報，幫助汪先生完成業務辦理。
“此次贈書之舉，是對新縣稅務局工作的高度認可和深情鼓勵。廣大稅務幹部用實際行動踐行著稅務人的初心和使命，我們也將繼續努力，以納稅人繳費人的需求為導向，出真招，講實幹，進一步優化服務舉措，提升辦事群眾的滿意度和獲得感。”新縣稅務局辦稅服務廳的負責人表示，新縣稅務局堅持以建設政治素質硬、業務水準高、服務意識強的隊伍為目標，不斷增強服務意識、提升服務效能、樹立服務標桿，為推動新時代精神文明建設高品質發展貢獻稅務力量。
近年來，國家稅務總局新縣稅務局始終堅持“以納稅人繳費人為中心”的服務理念，在優化稅費服務上持續提質。針對稅費服務中的痛點、難點、堵點問題，探索推出“全程跟辦、委託代辦、遠端幫辦”一系列便民服務舉措，落實“首問責任制”“一次性告知”等制度，讓精細化服務落到實處，提升納稅人的便利辦稅體驗。
熱心接待，真心服務，新縣稅務局稅務幹部長期以來以良好的服務態度和過硬的業務水準獲得納稅人繳費人的一致好評。征程漫漫，奮鬥不息，新縣稅務將秉持黨的優良傳統，以更加飽滿的熱情和更加專業的服務，實現稅務人與納稅人之間的“雙向奔赴”，為稅收事業發展續寫新的華章。(劉澤鯤 劉春男)
