信陽市陳先生於2018年先後投保了《福臨門(盛世版，A款)年金保險》《常青樹(多倍2.0版)重大疾病保險》等多款保險産品。2024年2月，陳先生在工作時不幸摔落，經搶救無效身亡。這一突如其來的意外猶如晴天霹靂，給其家庭帶來了沉重的打擊。
得知陳先生的不幸遭遇後，瑞眾人壽信陽中支立即啟動了理賠流程。理賠專員迅速與陳先生家屬取得聯繫，詳細了解事故經過情況，並主動協助客戶準備理賠所需材料。經審核，公司確人客戶事故屬於保險責任範圍，立即處理理賠申請，賠付客戶身故受益人19萬元，為失去親人的家屬送去了一份實實在在的安慰。
此次理賠體現了信陽中支的理賠能力和高效服務水準。今後，瑞眾人壽信陽中支將一如既往秉持“誠實守信，客戶至上”的服務理念，為廣大客戶提供更加優質的保險服務。(作者：何紅)
