為持續優化營商環境，更好地滿足納稅人繳費人服務需求，雞公山局緊緊圍繞“稅助發展向新而進”主題，以優化辦稅服務體驗為突破口，組織稅務骨幹深入轄區社區，通過“零距離”服務、“面對面”解答、“手把手”教學，為納稅人繳費人提供“提前一公里”的精準服務，確保各項惠民利企稅收優惠政策落實到位。
“真是趕巧，我利用這次端午節休假回來，沒想到稅務幹部的到府服務，解決了我困惑多日的社保問題，稅務局的服務真是太及時啦，以後再有不懂的問題也可以通過線上諮詢，為稅務局同志的熱心服務點個讚!”在上海富泰通國際物流有限公司昆山分公司工作的萬先生説。原來，萬先生最近換了家公司，在繳納社保時系統顯示他在其他統辦區存在欠費，已參保未申報繳費工資，但是他查了原單位有繳納記錄，不存在欠費的情況。稅務幹部在詳細了解了萬先生的情況後，為他指出了出現這個問題的原因，並耐心地為他提供了解決方案，經過與前公司溝通，萬先生的社保問題很快得到了解決。
據悉，為切實幫助轄區社區居民享受稅惠紅利，雞公山管理區稅務局將“一老一小”專項附加扣除及最新個人所得稅政策、社保費繳納、新能源汽車免征車輛購置稅等群眾關心的涉稅政策知識印成宣傳手冊發至群眾手中，結合真實案例與稅法故事，採用通俗易懂的方式向居民現場進行講解，手把手指導居民通過支付寶和微信小程式進行社保費繳納操作，為他們解疑答惑，切實開展“一對一”宣傳輔導，打通政策落實的“最後一公里”，助推稅費紅利、便民服務舉措更好更快直達千家萬戶。
下一步，雞公山管理區稅務局將在政策解讀、宣傳輔導、精準推送、優化服務等方面持續發力，進一步精練業務、提高效率、深化協作，抓好稅費政策落實，使稅務工作更貼民意、更暖民心。(作者：何紅 羅小倩)
