新林區稅務局：“春風”攜暖拂面至 便民惠企暖人心

2024年“便民辦稅春風行動”以“持續提升效能·辦好為民實事”為主題又一次拉開了序幕。國家稅務總局大興安嶺地區新林區稅務局緊密結合稅費服務方式轉型升級和推動納稅人繳費人滿意度提升工作，聚焦于著力解決納稅服務過程中的痛點、堵點、難點，迅速全面落實省局、地局“春風行動”系列部署，緊扣民營企業發展重點和需求，為納稅人繳費人辦實事解難題，讓納稅人繳費人的體驗感、獲得感進一步提升。

夯實稅費服務供給基礎。對轄區內“銀稅互動”合作銀行開展走訪調研，切實幫助為有需要的企業解決融資難題、解決資金壓力，助力實現平穩發展。為轄區內企業提供精細化服務，開展“政策找人”行動，推動民營企業稅費政策直達快享，幫助民營企業“懂政策、備資料、快享受”。

提升稅費服務訴求響應。召開稅企座談會，通過“面對面”解答疑惑，“點對點”精準宣傳，切實解決企業在初創發展時期可能遇見的問題和難點，邀請企業辦稅人員擔任稅費服務體驗師，定期到辦稅服務廳的網上辦稅體驗輔導區、雲辦稅體驗區體驗辦稅流程、參與體驗日活動，體驗稅務部門優質的稅費服務，進一步提升服務質效。

強化稅費服務數字賦能。成立“數電票”工作小組，開展“一對一”到府輔導，幫助納稅人儘快應用電票平臺開具使用數電票。針對新辦納稅人在辦理稅務登記資訊確認時同步完成數電票票種核定，針對存量納稅人積極進行溝通輔導，納稅人無需到府即可繳銷稅控設備,實現無感切換“純數電”發票，大幅度減輕稅企雙方負擔，為納稅人提供高效、便捷的開用票服務。

推進稅費服務方式創新。採取“稅源管理部門+社區鄉鎮”的服務模式，聯合社區工作者和片區民警進企業送上《企業跟蹤服務聯繫卡》和《稅收優惠政策彙編》，根據企業涉稅訴求，定制個性化服務方案，提供多種稅收服務策略，“一企一策”為企業提供精細服務，同時為納稅人送上“稅務體檢報告”，針對企業的涉稅風險進行詳細分析並提出建議，有效防範涉稅風險，直擊納稅人繳費人稅費的痛點難題，解決納稅人對稅收政策的疑惑。

下一步，新林區稅務局將持續開展好“便民辦稅春風行動”，堅持以“納稅人繳費人為中心”的理念，緊密圍繞納稅人所想所盼，全力支援民營企業加速發展，推動經濟發展提檔升級，以更實的作風、更大的力度、更優的舉措推動稅惠政策直達快享，讓便民辦稅的“春風”吹入萬家。（通訊員：丁振陽）

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