普洛斯懷來數據中心獲Uptime M&O認證，以高品質服務持續提升客戶體驗

近日，普洛斯懷來數據中心順利通過Uptime M&O（運維與管理）認證，獲得Uptime Institute頒發的認證證書。普洛斯數據中心致力於為客戶提供高品質、高可靠的運維服務，此項認證，標誌著普洛斯數據中心運營及管理水準獲得國際權威認可，運維管理理念及能力達到國際領先標準。

普洛斯懷來數據中心獲Uptime M&O認證

Uptime Institute是目前全球公認的數據中心標準組織和第三方認證機構，其制定的Uptime系列認證是數據中心領域具有代表性、共通性的高權威認證標準。其中的Uptime M&O認證是關於數據中心基礎設施運維管理的專業化認證，作為考核數據中心整體運營效果的重要參考指標，考評嚴格，覆蓋人員組織、運作維護、人員培訓、規劃管理及運作工況等五大方面，一直以來備受業內人士高度認可。在本次認證過程中，Uptime評審專家對普洛斯懷來數據中心領先的運營能力及完善的運維管理體系給予了高度評價。

此前，普洛斯懷來數據中心還榮獲由開放數據中心委員會（ODCC）頒發的“數據中心綠色等級評估”5A級認證；其應用的“智慧算力中心彈性高效節能技術”榮獲由中國工程建設標準化協會（CECS）頒發的“2023年數據中心科技成果獎一等獎”。

普洛斯懷來大數據科技産業園

科技賦能 持續提升客戶服務體驗

普洛斯數據中心在不斷強化整體運維能力的同時，也致力於提升運維服務的創新性和智慧化。普洛斯數據中心自研推出的GLP DCBASE智慧化運營管理系統，具備完善的數據中心運維管理功能，專注于數據中心運維場景下設備、事項和人員的標準化、智慧化管理，構建一體化的數據中心運維體系，提升運維品質和效率：

AI演算法，優化能效：實時監測和分析數據中心的能耗、溫濕度、功率、負載等多維度指標，通過AI演算法優化機房設備的調節策略，提高能源利用效率，降低能耗成本。

AI動態基線，提前預警：基於不同設備點位的歷史數據，生成相應的點位數據基線及閾值，從而提升告警的覆蓋率和實效性，有效地降低數據中心的風險。

知識庫賦能，提升效能：基於運維專家團隊經驗沉澱，構建覆蓋故障排查、配置管理、安全防護以及團隊培訓等多個方面的運維知識庫，提升團隊效能和響應速度，並不斷總結最佳實踐和應對措施，從而提升運維體系的整體安全性。

為進一步提升園區運維管理的效率和用戶體驗，GLP DCBASE全新上線了普洛斯IDC運維微信小程式模組，客戶可隨時通過小程式進行訪客申請、工單查看等操作，實現全程一站式服務，提升客戶體驗和運營效率。GLP DCBASE客戶服務系統後續還將進一步豐富PC端及移動端雙平臺操作功能，不斷優化和升級迭代，實現數據中心運營的集中化、平臺化、智慧化，為客戶提供全渠道的服務支援。

普洛斯IDC運維微信小程式

深耕服務 打造專業運維管理體系

作為中國領先的獨立數據中心運營商之一，普洛斯數據中心一直堅持客戶為先，深耕服務為客戶持續創造價值。普洛斯數據中心運維團隊打造了一套規範化、標準化、流程化、專業化的數據中心運維管理體系，結合專業的運維團隊建設，穩步提升客戶滿意度，為行業服務提升樹立了典範。

普洛斯數據中心運維團隊由500多名專業人員組成，共管理逾60,000架的機櫃規模，7x24h為全國客戶提供運維保障服務。團隊多次參加全國兩會、北京冬奧會等國家重大會議和活動的重保工作，擁有豐富的運維保障經驗。憑藉高品質的服務，普洛斯數據中心運維團隊不斷贏得客戶的認可和信賴，並屢次獲得客戶的表揚信、感謝信、“最佳運維”獎等，建立起優質的行業口碑。

普洛斯數據中心旗下多個項目已通過ISO9001、ISO22301、ISO27001、ISO20000、ISO14001、ISO45001、ISO50001等多項管理體系認證，並獲得“數據中心綠色等級評估”5A級、中國品質認證中心（CQC）增強級（A級）、“等保三級”等多項認證，為客戶提供高算力、高穩定、高安全、綠色低碳的算力服務。

普洛斯數據中心將持續依靠智慧化、低碳化運營專長和創新服務水準，始終以客戶需求為導向，在“高效運管，持續改善”的理念下，為客戶提供領先的智慧解決方案及優質服務，不斷優化和提升客戶體驗，助力算力和數據産業高品質發展。

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