2023年10月13日,瑞眾保險信陽中支的被保險人張女士因盆腔腫物到武漢同濟醫院住院治療,經過診斷,被確診為腹膜繼發惡性腫瘤。面對這樣的不幸,張女士的家庭承受了巨大的壓力。然而,在這關鍵時刻,瑞眾保險信陽中支迅速響應,為張女士提供了及時的理賠服務。
2023年12月18日早上,張女士親自送來一面錦旗,“疾病無情、保險大愛”,以此表達對瑞眾保險信陽中支的深深感激。這面錦旗不僅是對我們工作的肯定,更是對我們服務理念的認可。
在收到張女士的理賠申請後,瑞眾保險信陽中支立即啟動了快速理賠程式。經過嚴格的審核和調查,我們確認了張女士的診斷結果和醫療費用。在確認無誤後,我們迅速向張女士支付了重疾保險金10萬元和醫療費用9837.29元,合計109837.29元。
這次理賠是瑞眾保險信陽中支積極履行社會責任,為被保險人提供及時、有效的保障的生動體現。我們始終堅信,保險不僅是為客戶提供經濟保障,更是在關鍵時刻為客戶送去溫暖和關懷。(圖文:何紅)