近日，開封市鼓樓區人民法院利用“網上辦案平臺”成功調解一起當事人在外地的民間借貸糾紛案件，既提高了辦案效率，又減輕了當事人的訴累。真正地做到了止糾紛于前端，化矛盾于微瀾，彰顯了司法服務“新速度”。
案件中，吳某與項某通過網路遊戲結交，後項某以進貨缺錢為由，先後兩次向吳某借款7567元，並承諾15天后歸還，借款到期後，項某並未如期歸還。吳某多次催要，項某拒不還借款，故吳某訴至法院。
案件分流至訴前調解中心，調解員趙瑞玲第一時間聯繫雙方當事人，認真聽取雙方訴求，並進行了詳細釋法明理。由於吳某在江蘇省工作，往返開封需耗費大量時間精力，為進一步提高調解效率，徵得雙方當事人同意後，決定通過人民法院網上調解平臺開展調解。在調解員的努力下，雙方達成了協議。
線上調解一小步，司法為民一大步。今後，鼓樓法院會繼續踐行司法為民的初心，依託智慧法院的建設成果，從源頭上減少訴訟增量、減輕群眾訴累，以新時代能動司法為基層社會治理現代化注入新動能，讓司法為民更有力度和溫度。（通訊員：袁瑋昱）
