興業銀行上海分行加強消費者權益保護，推動金融知識普及
發佈時間：2023-08-25 17:29:41 | 來源：中國網 | 作者： | 責任編輯：林木近年來，興業銀行上海分行高度重視消費者權益保護工作，通過“線上+線下”聯合傳播的方式提升消費者金融風險防範能力，切實維護消費者合法權益。截至目前，興業銀行上海分行已開展線上線下各類金融知識宣傳活動116場，觸及消費者307.4萬人次。
為了進一步擴大活動覆蓋面和影響力，興業銀行上海分行計劃開展新一輪全方位、多角度的金融教育宣傳活動，特別針對老年人、青少年和新市民等重點群體進行有針對性的深入宣傳。
線上上數字化方面，興業銀行上海分行借助公眾號平臺設立“興課堂”專欄，發佈金融知識科普文章85篇，總瀏覽量接近10萬人次。此外，該行還通過手機銀行APP和企業微信等方式展示“以案説險”系列圖文，讓更多消費者足不出戶便能學習到金融知識。同時，通過製作原創動畫、微電影和有獎問答活動，向消費者生動普及金融知識。
除了線上宣傳，興業銀行上海分行還線上下依託網點陣地，明確活動主題，通過進基層、進社區、進聯賽、進企業等方式，將實用知識帶到消費者身邊。每月定期開展“行長接待日”活動，由各支行行長站崗，對到店客戶進行金融知識宣傳並答疑解惑；走進社區，志願者隊伍幫助行動不便的老年人了解常見的金融詐騙套路；在上海城市業餘聯賽中，志願者們用簡單明瞭的講解方式和生動有趣的宣傳漫畫，引導青少年們了解金融知識；走進代發企業和園區，分發新市民金融服務宣傳手冊，引導選擇正規的投資理財渠道。
未來，興業銀行上海分行將持續做好金融知識普及工作，完善消費者權益保護機制，加強消費者風險防範能力，引導樹立理性消費觀念，讓金融發展更好地服務人民生活需要。