2023數智金融峰會：百度文心一言將率先在五大金融場景落地
發佈時間：2023-03-02 15:14:34 | 來源：中國網 | 作者：辛文 | 責任編輯：喬沐2022年中央經濟工作會議提出，要推動“科技—産業—金融”良性迴圈。依託科技力量等生産要素的創新，帶動金融和産業相互促進，最終實現實體經濟增長，是金融供給側結構性改革的主要路徑之一。
2月23日，新華財經與百度智慧雲聯合主辦的“雲智峰會｜2023數智金融峰會”在上海舉行，英特爾是戰略合作夥伴。中國證監會原主席肖鋼，中國保監會原副主席周延禮，新華社中國經濟資訊社副總裁楊苜，百度副總裁李碩為大會致辭。
李碩在致辭中表示，百度的生成式AI産品“文心一言“很快就會推出，未來文心一言將通過百度智慧雲對外提供服務，這將是百度智慧雲的重要一步，並可能重塑中國的雲産業，幫助更多企業從數字時代跨越到人工智慧時代。
“對於金融行業來説，文心一言將率先在智慧檢索、投研助手、金融數字人、智慧客服、智慧創作等場景落地，大幅提升業務效率，帶來金融行業應用的新突破。”李碩説。
百度副總裁李碩
文心一言來了，生成式AI將給金融行業帶來什麼？
生成式AI將會給金融行業帶來哪些顛覆性創新？在大會的圓桌對話環節，來自銀行、保險、證券行業的專家分享了觀點。
興業數金黨委委員、副總裁周剛慧認為，ChatGPT、文心一言等生成式AI産品，實際上是新的虛擬世界的入口。他表示：“興業銀行已經成為文心一言的首批生態合作夥伴，將以金融科技研究院為載體，優先內測試用‘文心一言’，整合‘文心一言’技術能力，在智慧網點、智慧服務、智慧風控、智慧運營、智慧行銷、智慧投研等金融場景開展人工智慧大模型技術應用。”
東方證券首席資訊官、東證期貨董事長盧大印表示：“生成式AI對整個證券期貨行業將帶來深刻變革。期貨市場只有幾十萬客戶，一直做不起來，主要是因為證券期貨的衍生品市場相當複雜，大多數投資者搞不清楚期貨、期權等複雜概念的區別。生成式AI可以把程式化交易的門檻降低，帶來客戶群體的爆發性增長。可以説，誰能趕上新一代的科技浪潮，誰就能在複雜的金融市場中有彎道超車的機會。”
“生成式AI一定會帶來生産工具的變革，同時會提升整個保險行業的生産力，比如能成為銷售助手、培訓助手”，泰康保險人工智慧研究院實驗室負責人李馳在看好生成式AI前景的同時，也對未來發展方向提出了建議。他認為，生成式AI目前來看是一個通才，如果想在業務場景中真正落地，需要針對性訓練。泰康保險已經成為文心一言首批生態合作夥伴，未來將在保險、智慧養康領域有更多的應用探索。
百度智慧雲智慧金融産品總經理韓洋則認為：“文心一言這類生成式AI産品，是AI技術發展的分水嶺，它使得技能和知識不再成為障礙，帶來了人機共創的新範式。在落地方面，基於AI的生成和對話能力，在內容創作、客服、數字人場景，都可以直接帶來讓用戶耳目一新的體驗升級。更進一步，基於知識、數據、文檔的理解和抽象能力，生成式AI在投研、投顧場景會産生更多應用。
據了解，目前已經有包括網際網路、媒體、金融、保險、汽車、企業軟體等行業的400多家頭部企業宣佈加入百度‘文心一言’生態。隨著文心一言等通用AI産品的技術迭代和成本降低，未來百度智慧雲將突破更多核心場景。“
“三智”新引擎讓金融智慧化成效看得見、算得清
“科技-産業-金融”新三角迴圈背景下，從基礎設施，到服務個人，再到服務企業，金融行業出現三大新趨勢，數智化新基礎設施要求自主可控、安全穩定、彈性靈活、智慧高效、綠色節能。金融服務要能在各種新渠道新場景下實現獲客和提升客戶滿意度，還要幫助小微企業實現融資門檻與融資成本“雙降”，契合資金流向“實體經濟”的國家政策。
百度智慧雲智慧金融總經理劉俊表示，百度是國內最早一批重視金融領域技術創新的科技企業。基於“雲智一體”理念，百度智慧雲為金融機構提供“三智”新引擎：“雲智基座”向下拓深度，為金融機構提供自主創新的算力支援；“數智經營”向上拓高度，打造金融機構運營和服務的全流程智慧化；“産融智合”向外拓廣度，為實體企業提供智慧化的金融服務支援。
百度智慧雲智慧金融總經理劉俊
目前，百度智慧雲已經服務近500家金融客戶，覆蓋行銷、風控、運營等等多個金融關鍵場景。雲智基座幫助某金融機構客戶提升系統資源利用率40%，運維人員工作量降至分鐘級，每年節省擴容成本千萬元。
當前，用戶在辦理業務過程中更加關注體驗感、獲得感。百度智慧雲通過“數智經營”解決方案，打造APP工場、智慧網點，以及金融數字人等多種産品，改善服務流程，提升智慧化運營水準。目前，“數智經營”已服務諸多金融頭部企業，幫助某銀行深度挖掘存量客戶轉化率超過50%，高凈值用戶篩選準確度提升5倍。
中小企業長期存在“資訊孤島”和“信用孤島”難題，百度智慧雲推出産業金融解決方案，依託百度工業物聯網等數字化平臺，助力金融機構理解産業、服務産業、賦能産業，形成與實體經濟産業鏈、供應鏈、價值鏈相結合的産業金融能力。落地案例顯示，産業金融解決方案幫助小微融資申請通過率提升20%，貸後預警及時性提升90%，質押物監管人員工作量降低超過75%。
金融雲是深度分佈式改造和基礎設施算力升級的主戰場。在2月22日發佈的2022年百度全年財報中，百度智慧雲全年總營收177億，同比增長23%，金融行業是百度智慧雲增長最為強勁的市場賽道之一。全球知名市場研究機構IDC發佈的《中國金融雲市場（2022上半年）跟蹤》報告顯示，百度智慧雲在金融雲解決方案中市場份額躍升至行業第二，以55.4%的高增速穩居第一陣營。
“隨著數字化實踐的不斷深入，我們發現，數字化時代的技術服務不能僅飄在雲端，需要更好的貼近一線和客戶。百度智慧雲基於在數智化領域長期的技術積累，願意以更大的擔當作為，與我們的客戶和合作夥伴，共同支撐金融業務的高速創新發展。”劉俊表示。