中信銀行花溪支行“服務源自真誠,服務永無止境”

發佈時間:2023-02-01 16:48:59 | 來源:中國網 | 作者:陳思艾青 | 責任編輯:喬沐

中信銀行花溪支行一直秉持“服務源自真誠,服務永無止境”的服務理念,用真心服務客戶,努力提升客戶服務滿意度,並致力於關愛每一位客戶,用自己的一言一行踐行中信銀行的服務宗旨,從心出發,用心服務,讓服務更有溫度。

12月20日,這一天寒風凜冽,坐落于貴陽明珠美麗花溪河畔的花溪支行,迎來了兩位來貴陽旅行的女士,櫃員陳思艾青通過主動詢問客戶需求,了解到兩名女士是從浙江自駕遊途經貴陽,來花溪旅遊,由於充電器損壞,想在附近商場進行購買,但由於時間太早,商場暫未開門,正好看到中信銀行開著門,被喜慶、溫暖的氛圍所吸引,想進來坐著休息等待。櫃員陳思艾青了解情況後,邀請客戶就座休息,立即送上兩杯熱水,熱情地向客戶介紹了貴陽的一些著名旅遊景點,添加微信分享旅遊攻略和本地的寶藏美食小店,拉近了和客戶的距離,並大致介紹了中信銀行的歷史淵源,作為全國性股份制銀行,中信銀行始終以細緻入微的金融服務,以個性化、多元化的大財富管理,滿足每一個客戶對專業理財的進階需求。客戶仔細聽完,對中信銀行的服務讚賞有加,感到非常滿意,並辦理了儲蓄卡和理財業務,成為中信銀行的貴賓客戶。

一次簡單的對話與交流,中信銀行始終真誠用心,讓客戶感受到不一樣的服務體驗。中信銀行堅信“在多變的世界中,如果每一份價值都能被悉心守護”世界將會更美好。(作者:陳思艾青)

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