旅客的好幫手,同事的主心骨
發佈時間:2022-12-09 16:42:37 | 來源:中國網 | 作者:向敏菁 | 責任編輯:喬沐陳路,中共黨員,現任廣鐵集團婁底車務段隆回站客運員,1996年12月入伍,1999年12月進入鐵路工作,多次獲得段優秀共産黨員、黨員先鋒崗等榮譽。在工作中他一直兢兢業業,多次為旅客排憂解難。
講學習,有幹勁。每次遇到新業務新知識,他總是能率先學習,反覆翻閱文電,做到第一時間掌握,然後協助客運值班員指導同事,確保班組人人掌握到位。每次班組遇到難題,大家總是第一個想到他。他總是説:“只有自己學習好了,就能帶動大夥兒一起學,才能更好的服務旅客。”
講奉獻,有作為。在日常工作中,陳路總是能衝鋒在前,想旅客之所想,急旅客之所急。9月9日國務院下發通知,自第二天起旅客進站乘車需持48小時核酸陰性證明,這給車站的工作難增加不少。9月10日剛好是中秋佳節,乘車旅客比以往更多,為了維護正常乘車秩序,陳路拿著喇叭在門口耐心宣傳,引導旅客退票,安撫旅客情緒。2022年三季度,陳路多次為旅客尋找遺失物品,解決旅客旅途中的困難,幫助特殊重點旅客乘車,收穫12306來電錶揚8次。
講團結,有擔當。在工作中,陳路時刻以一名共産黨員的標準嚴格要求自我,作為一名退伍老兵他退伍不褪色,在點名會或者完工會帶動大家開展“軍訓”,耐心講解動作要領,帶領大家從列隊、站姿、齊步走等基本要求開展訓練,成為風趣幽默的“陳教官”。陳路不僅工作作風紮實,還關心同事,無論是剛轉崗的老師傅還是新入路的大學生,他總是密切關注他們的思想動態,做好引導工作,不僅是班組的“主心骨”,也是大家最堅實的後盾。(圖文:向敏菁)