用更好的營商環境提升企業競爭力

“太謝謝您們了，你們的服務真是太好了”！近日，一名80多歲的退役軍人對贛州市贛縣區郵政儲蓄所工作人員豎起大拇指，為其熱心服務點讚。

據悉，該客戶前來辦理退役軍人卡激活業務，因為身體不便，乘坐輪椅，由家人陪同前來。剛到郵政儲蓄所門口，工作人員便立即放下手頭工作，協助將老軍人的輪椅抬送至辦理業務窗口，並開通“綠色通道”，以最快的時間辦結了業務。隨後，將老人送出了郵政所，客戶乘興而來，滿意而歸。

“您好，請問我要寄這個證件，同時還要開發票，請問該如何辦理？”一位小微企業主前來諮詢辦理此項業務。這是近年來贛縣區郵政分公司助力營商環境，結合企業和群眾需求，開辦的“政府買單郵政跑腿”免費寄遞身份證及稅郵、警郵合作業務，全力推動讓企業和群眾“只進一扇門”，“最多跑一次”，為政務服務“最後一公里”加油助力。自開辦以來，身份證免費寄遞近4萬張，代開稅票1.7億元，真正讓企業和群眾享受到了郵政提供的‘一件事一次辦’的便民服務，把便民措施紅利落實到廣大人民群眾和市場主體手中。

金融是優化營商環境的重要力量，提升金融網點服務水準是營商環境建設的重要內容。今後，贛縣區郵政分公司將立足實際，持續以“首問責任制、工作限時辦結制、工作效能責任追究制”等機制推動網點服務模式轉型，提升服務水準，為群眾提供全面高品質的金融服務，持續優化營商環境。（圖文：牛小江）

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