福建省莆田市消委會提示:防範“螃蟹券”套路

發佈時間:2022-09-09 14:52:46 | 來源:中國消費者報 | 作者:陳莉蘭 | 責任編輯:喬沐

備受消費者喜愛的陽澄湖大閘蟹還未開湖捕撈,各大電商平臺和線下門店裏的“紙螃蟹”(蟹券)已經賣得熱火朝天,可謂是“活蟹未動,紙蟹先行”。9月7日,福建省莆田市消費者權益保護委員會對“螃蟹券”背後的套路進行盤點,提醒消費者購買“螃蟹券”要看清券內備註內容。

數字遊戲涉誤導。因“蟹”與“謝”同音,加上“螃蟹券”便捷流通的特點,常被用來當作親朋好友間的熱門贈禮。目前,市面上“螃蟹券”多為“數字+型”的組合,1688型、3688型、6688型……但實際售價可能只有幾十元或者數百元。商家用文字遊戲的方式模糊價格和卡券型號,標高賣低,讓消費者誤以為折扣很大,激發其購買欲。

一券在手蟹難求。消費者買了蟹券,但兌換電話總是佔線,好不容易聯繫上了,可商家總以蟹不夠肥、預約已滿、天氣不好蟹會發苦等理由推脫,有的甚至直接告知今年約滿了,明年再約。等到第二年,商家可能已經跑路了。總之就是一拖再拖,拖到消費者遺忘或放棄為止。

貨不對板蟹“變臉”。消費者終於兌換到了螃蟹,但明明訂的是母蟹,發來的卻是公蟹;標注的是活蟹,發來的卻是死蟹;説好的5兩蟹,發來的只有4兩。甚至有商家為了湊重量,不惜用浸透水的棉繩對螃蟹“五花大綁”,還美名其曰“防止螃蟹逃跑傷人”。

螃蟹洗澡“換馬甲”。很多消費者購買時會認準名貴的大閘蟹,如陽澄湖大閘蟹、太湖大閘蟹。但名貴的大閘蟹每年産量有限,一些不法商家便從其他地方拉回螃蟹,放到陽澄湖或太湖裏泡一段時間,最後打撈起來,換個“馬甲”,偷梁換柱,當成陽澄湖大閘蟹或太湖大閘蟹售賣。

莆田市消委會提醒消費者,購買“螃蟹券”時應選擇證照齊全的線下實體商家或信譽較好的電商,看清券上的標注,如品種、公母、數量等,並與商家約定賠付規則,收到貨後當場開箱驗貨。如有問題,應及時與商家溝通協商,協商不成的可向相關部門投訴。(陳莉蘭 張文章)