醫藥電商“賣藥”監管趨嚴

據中康CMH數據顯示，上半年，醫藥電商B2C市場規模達到707億元，同比增長25%；在6月份，受電商促銷帶動，同比增長26%。其中，處方藥在電商銷售額同比增長51%，增速為各細分品類最高；OTC增幅收窄，同比增長4%。

廣州日報全媒體記者了解發現，“蛋糕”增大的同時，監管也在趨嚴。就在不久前，國家衛健委和國家中醫藥管理局聯合發佈的《網際網路診療監管細則（試行）》規定——處方應由接診醫師本人開具，嚴禁使用人工智慧等自動生成處方。

醫藥電商平臺處方藥銷售增長明顯

記者了解得知，醫藥電商可根據其面向的上下游與商業模式分為B2B、B2C、O2O三大類。據了解，目前醫藥電商市場B2C的主要玩家包括——阿裏健康、京東健康、1藥網、360好藥、好藥師、藥房網等。

記者觀察並梳理財報發現，近年來，在醫藥電商平臺，處方藥銷售增長十分明顯。

據阿裏健康財報披露，截至2022年3月31日的全財年，總收入為205.8億元，同比增長32.6%。其中，以阿裏健康品牌運營的自營藥房藥品收入佔比達到64%，處方藥業務收入也增長105.2%，慢性病用戶人數已達到650萬，同比增長 119%，每人平均用藥時長和用戶復購率都在持續提升。

而對於醫藥自營業務快速增長的原因，阿裏健康在財報中表示，其中之一是加速處方藥業務佈局，豐富處方藥SKU，加強與藥企的合作，優化線上處方藥購藥流程，擴大了處方藥銷售規模。

而就京東健康來説，雖然其最新年報中未披露處方藥具體銷售情況，但數據顯示，2021年其全年收入306.82億元，同比增長58.3%。自營業務是京東健康主要的收入來源，2021年錄得營收262億元，同比增長56.1%，佔總營收比例為85.3%。京東健康表示，這主要源自醫藥和健康産品收入的增加。

相關部門對網際網路醫療的管理與規範日益嚴格

處方藥業務正在成為醫藥電商當下乃至未來的重要抓手。有業內人士對記者表示，起碼未來一段時間內，網際網路醫療平臺營收主要是靠藥品銷售，即使大力投入線上問診、線上健康管理等業務，其最終變現的方式主要是藥品交易。

值得注意的是，近年來，相關部門對於網際網路醫療的管理與規範日益趨嚴。不久前，國家衛健委聯合國家中醫藥管理局聯合印發《網際網路診療監管細則（試行）》，對於人工智慧提供服務方面，在第三章人員監管中，細則明確，醫師接診前需進行實名認證，確保由本人提供診療服務。其他人員、人工智慧軟體等不得冒用、替代醫師本人提供診療服務。各級衛生健康主管部門應當負責對在該醫療機構開展網際網路診療的人員進行監管。細則還明確，醫療機構開展網際網路診療活動應當嚴格遵守《處方管理辦法》等規定，加強藥品管理。處方應由接診醫師本人開具，嚴禁使用人工智慧等自動生成處方。處方藥應當憑醫師處方銷售、調劑和使用。嚴禁在處方開具前，向患者提供藥品。嚴禁以商業目的進行統方。

實際上，通過醫藥電商購買處方藥，網際網路醫院接診醫師開具的處方是不可缺少的一環。據了解，近年來，業界持續關注部分醫藥電商對簽約平臺監管是否嚴格到位、提供藥品的藥店是否有真實的藥師審核處方等問題。此前，一度有網際網路醫院平臺在接診後“秒出”處方單。

醫藥電商前景依然被看好

一方面，是醫藥電商“賣藥”賣得紅紅火火;另一方面，則是監管正在趨於嚴格。對此，有專家表示，標準化的監管會帶來線上線下服務的同質化、規範化，將推動醫藥電商、網際網路診療向整合型醫療服務體系發展，市場容量有望進一步擴大，目前醫藥電商、網際網路醫療也的確呈現出多樣化、多元化的發展態勢，市場規模和産業前景或會更加壯大、蓬勃。

浙江省消保委此前委託第三方機構進行了一次網路問卷調查。調查顯示，53.15%的受訪者在網上購買過醫藥用品。疫情發生後，網上購藥用戶增加了16.86%。受訪者選擇線上渠道的動因主要有:“購買便捷，不用特意出門”佔比80.65%；“物流方便，能及時送達”佔比51.34%；“品類豐富，選擇餘地大”佔比43.01%。

據不完全統計，我國有4億多慢性病患者。有業內人士認為，疫情期間，部分高血壓、糖尿病、哮喘、癲癇等長期需要服用治療藥物的慢性病患者面臨買藥難問題，醫藥電商為這些人群提供了便利買藥的新方式。或基於此，越來越多人在過去兩三年中形成了新的消費習慣——網上買藥。網上藥品交易打破了時間和空間限制，價格也經常比線下買藥更便宜，就便利性和實惠性來説，其都具有很大優勢。

財通證券研報認為，網際網路醫療業態多樣，醫藥電商盈利模式最具確定性，看好醫藥電商未來受益於處方外流、醫保雙通道機制落地、網售藥品滲透率提升等因素，對行業長期潛力保持樂觀。

相關連結：上半年維礦類銷售好過滋補保健類

根據中康CMH數據顯示，放眼整個B2C的OTC市場，上半年，維礦類超過滋補保健類，暫列第一；除減肥類以外，其餘品類同比均保持高速增長。

據了解，藥品在B2C渠道上展示出明顯的多包裝趨勢：處方藥在B2C上多包裝規格産品銷售額佔比已超過50%，OTC的多包裝規格産品佔比也接近50%。

在B2C的OTC市場上，上半年銷售額份額位列前三的藥企分別是國藥集團、北京同仁堂及拜耳，國藥份額增長最快；江蘇知原和三生制藥份額提升較快。

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