“萬瓦鱗鱗若火龍,日車不動汗珠融”,這是記者初到河南省林州市最大的感受,熱浪滾滾而來,讓人只想躲到陰涼處喝水休息。但卻有幾位“另類女生”引起了記者的注意,身著統一的白紅T恤,白色長褲,在40度的戶外不斷穿梭、往返,而手中舉著的醒目的“歡迎”牌,清晰的告訴人們她們的身份——第四屆全國老年人體育健身大會持杖健走交流活動志願者。她們的衣服乾淨整潔,組織有序,熱情有禮,她們的身影在烈日的照耀下顯得光彩照人。
溫度高?我們不怕
“這裡的天氣確實太熱了,有點沒想到,昨天貴州的溫度也就20度左右,冷的不行,今天到這裡好像是另外一個極端,熱的要命。”在安陽東站,貴州省隨隊裁判員邱勇向記者説到,“但是我一齣站就看見這些可愛的志願者,太熱情了,他們很詳細的告訴我該在何時坐車去酒店,乘車路線,到達時間等等,只要我和隊員們有需要了解的都可以找志願者,他們會幫我們協調。”
在一個陌生的城市,如果能在需要幫助時得到耐心的、細緻的回答,相信每一位來到林州的人,內心都會無比溫暖。“今天確實很曬,好像是最近幾天最熱的了。但是全國各地的隊員來我們林州參加比賽,到這裡可能會有些不適應,我們必須儘自己最大努力,盡可能幫助隊員們,讓大家感到舒心、開心,平平安安的來,開開心心的回。雖然溫度高,但我們的熱情要比溫度更高,服務要更加細緻。”對接貴州隊的志願者小馬向記者説。
有問題?我們解決
“雖然最近很忙,但我覺得很有成就感,林州能辦這樣的全國性活動,我們感到很驕傲,這些辛苦不算啥。”説著最簡單的話,做著不簡單的服務。“我們兩星期前分配了各自的對接隊伍,我服務的是山西代表隊,前期要了解隊員、領隊教練員的行程。有些隊員可能一起過來,但領隊或教練單獨過來,這些情況需要一一核實,安排好用車的時間。”對接山西代表隊的王曉紅向記者介紹到,“到達酒店後需要辦理入住,因為酒店比較大,房間到餐廳又有一定距離,需要多次叮囑,讓大家拿好餐券,省的來回跑。”在與記者聊天的過程中,不時有隊員打電話過來詢問行程安排、餐廳就餐等問題,王曉紅都耐心的做著解答,不慌不忙,表達清晰,語氣和藹。
遇困難?我們協調
晚上十點左右,記者在酒店中碰到對接內蒙古自治區代表隊的志願者小王,與她的聊天中了解到,隊伍中有一位隊員,因個人原因錯過站,超過預期時間,還沒有到林州。遇到這個突發問題後,小王緊急與組委會工作人員聯繫,組委會迅速做出反應,臨時調度車輛和工作人員在安陽站等著隊員到達,然後再安全送到下榻酒店。面對突發問題,迅速、得當的處理,讓人不禁豎起大拇指!
當林州需要我們時,我們隨時出現
記者了解到,與其他項目不太一樣的是,本次交流活動的志願者不僅有來自學校,還有包括林州市衛健委、林州市檢察院、林州市房産事務中心等單位、企業的工作人員,他們都全身心的投入到了本次志願服務中。
"在工作中雖然處在不同的崗位,但當有需要時,沒有動員,第一時間大家主動報名,積極參與,迅速擰成一股繩。"王曉紅説。據她介紹,培訓學習中,她們從了解持杖健走這項運動基礎知識開始,明瞭老年人運動健身的特點,理解持杖健走和老年人健康的潛在聯繫,學習嘗試持杖健走這項運動,經過了多次服務培訓會。
記者了解,本次志願者安排,採取一人一支隊原則,隊伍在交流活動中的大事小情都可以與志願者溝通,難解決的問題,志願者會上報組委會進行處理。在志願服務上,林州市從上至下大家齊心協力,組成一支有能力的、有責任心的、有熱情的志願者隊伍,他們的存在讓參加交流活動的隊員們,一踏上這片土地就感受到不一樣的熱度,讓人們看到到紅旗渠精神最真實、最質樸的體現。