為充分發揮行政調解化解社會矛盾糾紛的重要作用,沂源縣西裏鎮多措並舉,積極發揮行政調解職能作用,化解各類社會矛盾糾紛。今年1至9月份,全鎮共調解各類矛盾糾紛103起,調解成功率達到92%以上,有力的維護了社會穩定,減少了越級訪的發生。
抓好矛盾糾紛排查。定期或者不定期開展不安定因素排查調處活動,全面排查可能發生矛盾糾紛的隱患和苗頭,及時做好各類資訊排查匯總、案件行政調解分流、交辦等相關工作。
抓行政調解化解矛盾。以“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”為原則,嚴格落實“一崗雙責”責任制,能當場解決的當場解決,一時難以解決的及時移交相關部門限時解決,對於確實不能解決的也堅持向群眾耐心、細緻地做好説服和解釋工作。加強部門協作勤互動,綜治中心與司法所、鎮信訪、派出所、人社所、村建國土、市場監管、民政、農經等單位聯合,實行切實可行的調解措施,最大限度的化解矛盾糾紛。
抓調解領域多覆蓋。中心積極探索專業調解組織建設,根據道路交通、醫療衛生、勞動爭議、土地糾紛等領域矛盾糾紛多發、易發現狀,先後建立勞動爭議、學生傷害、婚姻家庭等專業性、行業性調解組織5個,同時發揮各村法律顧問作用,切實拓寬工作領域、提高工作層次。
抓好調解隊伍打造。採取集中與分散相結合、理論與實踐相結合、走出去學與請進來教相結合等方式,,邀請縣司法局、鎮上聘請的法律顧問團成員,進行授課培訓指導,系統學習行政調解工作的程式、方法、技巧,以及相關法律法規知識,等等,既提高了業務能力,有力促進了工作規範,又保證了調解工作實效。