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總第44期

魏則西走了,零和網際網路給我們零選擇

近日,網際網路一則新聞將百度推上了風口浪尖,21歲的魏則西在得知自己患病後,通過百度推廣得知北京某醫院可以治療自己的疾病。在耗儘自己和父母的積蓄後,他還是離開了人世。後經媒體報道,該醫院將治療魏則西的診室進行了承包。此事被口誅筆伐的同時,搜索引擎的問題也遭遇一片聲討之聲。考慮到搜索引擎的準公共性質,“魏則西事件”中百度成為“眾矢之的”的原因不難理解,但這不是百度一家遇到的難題,而是整個搜索引擎的詬病。

搜索引擎給你了資訊,卻控制了你的思維

人們毫無保留地信任搜索引擎,理所應當地認為其背後神秘的演算法是完全客觀且毫無偏頗的。為了理解這種意識控制如何運作,首先,我們需要看看搜索引擎如何搜索。需要查詢某個東西時,只需在搜索引擎上搜索一下即可。事實上,這也是如今絕大多數電腦用戶獲取所有資訊的方式。搜索引擎成為幾乎所有知識的主要入口,它們十分擅長提供我們尋找的資訊,啟動搜索之後,它幾乎立刻並且總會出現在搜索結果列表的首位。 

搜索結果列表的排序非常好,近五成的點擊都在前兩項,近九成的點擊在首頁結果的前十項;很少有人瀏覽其他結果頁,雖然數目經常數以千計,也就是説其中可能蘊含大量好的資訊。搜索引擎決定著哪些頁麵包含在搜索結果中,以及如何對他們排序。它的決策方式是一個暗黑秘密——像可口可樂配方一樣,也是世界上保守得最好的秘密之一。

因為人們更可能閱讀和點擊排名靠前的條目,所以,許多公司每年花費數十億美元去改變谷歌的搜索演算法——處理選擇和排序的演算法——以使他們的排名靠前一點。靠前一點可能決定一樁生意的成敗,排到前幾的位置是鉅額利潤的關鍵。

為什麼我的網際網路和你不一樣

對於搜索引擎反饋的結果大多數人沒有懷疑過,因為列表給出的搜索結果和我們想要的看上去是一致的。但是,目前來看這種觀點顯然是錯誤的。如果在兩台電腦上搜索相同的內容,期待能夠得到相同的搜索結果,但是試驗後發現,搜索結果是會變的。

搜索引擎是我們的主動意識與網際網路世界之間最重要的連接方式,並且在長期數據積累、存儲技術、雲服務、超級計算和機器學習等方面具有獨特優勢。而且搜索引擎的優勢不僅體現在其自身演算法和計算能力上,更是體現在對用戶資訊的量化分析和數據挖掘方面,並以此基礎上提供更加智慧的資訊服務。值得一提的是,這些有價值的標簽只有經過長時間積累和長期用戶沉澱才能取得,就像人與人只有在長期交流溝通後才能深入了解對方,機器對用戶的了解也是建立在長期的、無數次交互的基礎之上。

但我們不免擔憂,搜索引擎人工智慧化的動因是我們與其之間進行的無數次交互,我們對其智慧化的定義是它能更快、更準確的幫我們找到所需資訊,它之所以如此智慧是因為更加了解我們的需求,而它對我們的了解是基於我們給它提供的個人資訊越來越多,這當然就意味著我們的隱私越來越少。搜索引擎知道我們的出行路線、地理位置、工作資訊、日常行為模式和交際圈子,它比任何保險公司或銀行都了解我們的風險狀況,隨著可穿戴智慧設備的興起,它也可能比醫生更了解我們自身的身體狀況。或者説,搜索引擎將變得比我們自己更了解自己。它就是利用這種智慧,洩露用戶資訊以給商家有利可圖,才會發生一個又一個的“魏則西”事件。

如何避免成為“魏則西們”?

正如前文所提及的,我們處在一個人工智慧和資訊大爆炸的時代。然而在這個資訊過載的時代,如何有效的去篩選資訊,獲取對於自己有用的資訊,才會避免成為“魏則西們”。

1、看推廣標識

一般搜索結果頁面的標有推廣標識的前幾條和後幾條及頁面右側的全部內容,均屬於推廣內容,這些都是醫院花錢做的廣告,如果真想了解疾病和選擇參考,請避開他們。自然排名的網頁內容是沒有推廣標識的,但是要提醒讀者的是自然排名也可以通過技術手段實現,有的醫院一年花幾十萬優化網站,就為了有一個好的排名,如需確定還需要進一步查詢。

2、查詢網站域名歸屬

首先複製網站網址,然後打開網站歸屬查詢網站,輸入域名資訊可進行查詢。

看域名備案一欄的企業性質,若屬於事業單位,那你可放心參考網站內容,如果企業資訊是個人或其他私企,需要謹慎選擇。三甲醫院也有存在把科室外包的情況,但醫院會很謹慎去提供,所以看到域名性質為事業單位,一般你可以放心了。

一般通過以上兩個步奏可以排除大部分的虛假、詐騙、不正規網站。此查詢方式適用於所有的網站,網上購物如果怕被騙也可以採取這種方式去查,網站是不是屬於某某企業,是不是屬於淘寶等大公司。

"零和"才能避免一家獨大

然而,我們不管採取多謹慎的方法避免成為“魏則西”,但終究只是星星之火,無法燎原。最根本的有效措施是瓦解當前網際網路市場百度一家獨大的壟斷地位,百度之所以能夠胡來,在於它本身所具有的壟斷力。其實,百度深陷“魏則西事件”對目前的整個網際網路行業而言,都是一個值得引起廣泛重視的警鐘。

網際網路本是為通信而生,附著于通信本質之上的特性,例如開放、共用和協作,被抽象為網際網路的精神。然而,挂著免費的由頭無節制濫用,在一定程度上卻培養出了畸形的消費觀,人們往往選擇排名第一的産品或行業,漸漸導致其他産品或行業的沒落。正因如此,才滋生出阿裏、騰訊行業的一家獨大。譬如:阿裏打造天貓後又聯合蘇寧打通線下;微信可以打飛機、發紅包、賣理財還可以訂座位、鬥表情……似乎每一款産品都有包打天下的趨勢。這種看似分佈式、去中心的網路背後,都隱藏著一個異常強大的中央控制系統,讓人們可選擇的範圍越來越窄。

所以,避免這種一家獨大的趨勢需要“零和”。什麼是零和?遊戲理論中,零和遊戲是對參加者輸贏情況的數學描述,如果獲勝者的收益增加,必然有失敗者的損失增加,但二者之和相抵消為零。所以“零和”各個行業,使各行業在競爭中合作,在合作中競爭,形成真正的百花齊放,百家爭鳴。

出品:中國網絲路中國  責編:束凱華  美編:張涵