> 輿情案例

藥品説明書字小如蟻 老年人該怎麼辦?

看著巴掌大的藥品説明書,不知道藥該如何服用?專業術語晦澀難懂、字號又小,視力正常的成年人尚且需要努力看清,對於老年人來説就更加吃力。

日前,國家藥監局已啟動藥品説明書適老化改革試點工作。藥品説明書將會有哪些改進?藥企、藥店推出了哪些助老措施?連日來,記者對部分身邊老人、藥店進行了探訪。

字小又難懂 藥品説明書沒有“説明”

“藥品説明書的字印得太小了,我戴眼鏡都看不清,只能讓姑娘在藥盒上用黑筆標出來怎麼吃。”今年69歲的王奶奶患有糖尿病,眼睛不好的她特意用了“笨辦法”方便自己吃藥,但“藥盒丟了或者換了一種藥,吃藥只能全憑印象。”

“藥品説明書的內容太多,必須手指著仔仔細細找用法用量、禁忌。用法用量單位也是毫克,我怕自己換算不對,還要請教下小外孫,讓他看看換算過來吃幾粒。”趙爺爺拿著一張藥品説明書説。

藥品説明書看不清看不懂是由來已久的社會問題

記者在市區幾家藥店搜尋感冒發燒常用藥、老年人慢性病常用藥幾種藥品發現,藥品説明書被折疊數次,緊貼藥盒內壁兩側放置。打開説明書,首行是最大字號的藥品名稱,適應症或功能主治、用法、用量、禁忌等重點關注內容字號卻很小,部分説明書還有不少專業術語、化學公式、英文單詞等。記者想看清布洛芬緩釋膠囊的不良反應,只好把説明書拿近一些或者用手機拍下來把圖片放大了看,好在禁忌部分字體加粗,尚能看清。

藥品説明書看不清看不懂已不再是個別現象。今年年初,《快樂老人報》開展了“老年人對藥品説明書訴求調查”,有506位老年朋友參與。據統計,超過84%的人認為應該加大藥品説明書字號;86%的人認為“藥品説明書需設計老年版”。此外,以下呼聲也較為集中:劑量和用量、用藥禁忌等關鍵資訊加大字號;劑量與片數換算標注清楚;有效期更醒目;説明書簡潔、通俗易懂等。

藥品説明書適老化改造在路上

老年人是與藥品打交道最多的群體,他們的用藥安全和需求應當被重視。面對這一迫切需求,不少藥企、藥店也盡己所能進行適老化改造。

國家藥監局於今年10月31日發佈《國家藥監局關於發佈藥品説明書適老化及無障礙改革試點工作方案的公告》,決定在部分口服、外用等藥品製劑中開展藥品説明書適老化及無障礙改革試點。試點工作旨在優化藥品説明書管理,滿足老年人、殘疾人用藥需求,解決藥品説明書“看不清”問題。

“昨天和今天腹瀉的情況有緩解嗎?”“已經好很多了,原來一天四五次,現在一天兩次,還可以接受。”在德生堂蘭州十八店,執業藥師根據李奶奶出現的腹瀉情況給予及時的用藥指導和干預。李奶奶説,自己平時不鬧肚子,家裏備的藥怕不對症沒敢吃。“多虧藥店的工作人員,我腹瀉的症狀得到了很大的改善。”記者看到,在藥店一進門右手邊的服務台上,配有放大鏡、老花鏡等工具,方便老人現場查看藥品説明書;藥師也隨時在崗,為老人解讀藥品適應症、用法用量,方便老人“劃重點”。

德生堂藥店工作人員介紹説,藥店多開在住宅小區附近,來買藥的老年人佔了一半以上。藥店通過自主開發的微信小程式,為顧客開通電子健康檔案,記錄體徵數據、健康史、用藥記錄,顧客可通過平臺實時了解自己的健康狀況並進行管理。同時,為顧客提供線上選購、線下配送的服務,設置24小時線上執業藥師,提供用藥諮詢、用藥指導一站式服務,通過線上平臺和線下門店協同配合,一站式為老年人提供更便捷的藥學服務。惠仁堂、眾友、快康大藥房、心連心醫藥廣場等藥店也設置了便老服務台,更有工作人員會貼心將藥品用法用量標注在藥盒上,讓老人把“簡版説明書”帶回家。

除此之外,阿裏健康聯合阿裏公益也為9000多個國藥準字藥品的藥盒添加了新功能:只要打開淘寶或支付寶掃描藥盒上的追溯碼或“碼上放心”,點擊“藥品説明”,不僅可以查看大號字的藥品説明,還能體驗語音播報功能,讓藥品説明“能看又能聽”,有效解決老年人看不清、看不懂説明帶來的用藥安全問題。記者體驗看到,阿裏健康藥品説明語音播報功能界面支援正常字號和大號字顯示,首屏精簡了説明中的內容,展示藥品説明權威內容中的關鍵資訊,如用法用量、適應症、不良反應、禁忌等。內容經醫學、藥學專業編輯“三審三校”,保障呈現內容的安全、準確和品質。還同時支援語音播報,對於重點資訊患者可以重復收聽。蘭州日報社全媒體記者 張丹 

來源:蘭州晚報  責任編輯:石進玉

(原標題:藥品説明書字小如蟻 老年人該怎麼辦?)

返回首頁
相關新聞
返回頂部