8部“蘋果”手機未送達 法院判快遞公司賠償損失

西安A資訊科技有限公司（以下簡稱“A公司”）常年在B快遞公司高新分公司（以下簡稱“B公司”）處郵寄快遞。A公司稱2021年5月，公司員工小張在B公司小程式中下單郵寄快遞，B公司派快遞員前來取貨，托寄物為8部“蘋果”手機，實際重量為1.7kg，郵費12元。次日，因包裹未送達，A公司負責人詢問派件員，派件員告知貼錯單，郵件被發送至廣東。後就賠償事宜雙方始終未能達成一致，近日，A公司遂起訴至雁塔法院。

法官經審理認為，原告與被告之間形成郵寄服務合同關係。因被告公司工作人員重大過失導致物品丟失，被告公司應承擔相應賠償責任。對於8部手機的價值，法院按照原告向案外人的賠付金額確定手機價值，被告公司應賠付原告損失20200元。

雁塔法院法官呂睿涵提醒：作為快遞郵寄方在寄送物品時應詳細查閱好與對方承運公司（紙質/電子合同）所約定的內容，同時建議對貴重物品選擇“保價”服務；而對於快遞公司方而言，應該盡到風險提示等義務，否則，可能會承擔敗訴的不利後果。（賀超）