低價團購別陷入低質競爭

5折、6折不稀奇，有的餐飲店團購低至1折——近期，各網路平臺上涌現出不少低價團購大餐的活動，引發不少人跟風。然而，問題隨之而來，有消費者抱怨品質服務縮水、存在隱性消費門檻；不少餐飲從業者抱怨誇張的低價帶來了惡性競爭。

在低價團購大餐促銷中，不少餐飲商家在網路平臺大打“價格戰”，甚至把價格降到了擊穿成本底線、違背市場經濟常識的地步，這看似烘托了行銷熱度，給消費者派送了實惠，實則很容易陷入行銷誤區，兩敗俱傷。

商家推出低價團購大餐活動，目的是吸引消費流量、增強消費黏性、宣傳商業品牌、搶佔或鞏固市場空間。這一行銷理念沒有問題，“薄利多銷”也是一種市場生存策略。但一些商家無序降低價格，甚至陷入成本倒挂之中，值得商榷。諸如在餐飲服務數量、品質上做“減法”，達不到慣常的標準或者宣傳圖片展示的標準、承諾的標準；利用最終解釋權賴賬，不接受消費者的優惠券，設置隱性障礙，變相抬高餐飲服務價格等做法，涉嫌消費欺詐、虛假宣傳、霸王條款等，也侵犯了消費者的知情權、公平交易權等。

餐飲服務實行市場調節價，商家有自主定價權。但自主定價不等於無序降價，更不等於惡意競爭。法律針對商家的降價行為其實已經劃出了一些紅線。比如，價格法明確，經營者除可依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外，不得為了排擠競爭對手或者獨佔市場，以低於成本的價格傾銷，擾亂正常的生産經營秩序，損害國家利益或者其他經營者的合法權益。

低價團購不能在低質競爭中互相殘殺。商家應該算好低價行銷的成本賬和法律賬，守住法律底線和誠信底線。同時，應該在優化管理機制、壓縮供應鏈長度、提升服務效能上多下功夫。有關部門也應聯合行業協會、網路平臺等加強對虛假宣傳、消費欺詐、低價傾銷、違法格式合同等問題的治理，及時有效處置消費者投訴舉報，倒逼、引導商家把低價團購活動拉回正軌。