多措並舉 人保財險陜西省分公司全力服務夏糧搶收

近期，陜西省多地出現大範圍持續陰雨天氣，使正處於成熟期的小麥出現不同程度災情，影響小麥正常成熟收穫。人保財險陜西省分公司作為小麥的重要承保公司，積極響應陜西省委、省政府統一部署，落實監管部門對搶收、保險理賠工作的安排，積極履行央企社會責任，發揮行業帶頭作用，切實發揮農業保險穩定器作用，充分體現中管央企的政治性、人民性和專業性，多措並舉保障種糧農民利益。

公司高度重視，快速啟動應急預案

公司第一時間啟動理賠應急預案，系統安排部署，快速反應，統一指揮。成立省級機構“一把手”任組長，省、市、縣理賠和農險骨幹專家任組員的農險重大災害事故應急領導小組，全面部署助力夏糧搶收和小麥理賠工作。省公司主要負責人第一時間帶隊深入縣域田間，實地查看災情損失，督導小麥理賠工作。各級領導幹部積極發揮表率作用，下沉一線、靠前指揮，看望慰問受災農戶，現場解決問題。公司緊急調撥400萬元防災防損費用劃撥受災地市、縣區公司，做好夏糧（小麥）搶收，秋糧（玉米）搶種工作。

快速制定服務方案，全力做好保障工作

公司整合系統內外資源，做好安排部署，根據全省各轄區特定形成農業保險災害應對和保障持續陰雨天氣搶收搶種防災減災工作方案，充分發揮人保基層服務網點優勢，舉全公司之力做好保障工作。針對本次小麥查勘理賠工作，公司已第一時間派出大災理賠應急小組，分秒必爭做好受災小麥的查勘、定損、理賠工作，截至目前，工作小組已查勘8個地市48個縣區，涉及 160個鄉鎮（街辦）的520個村、2600個抽樣點，出動查勘人員3200人次。

主動對接政府，充分溝通協作

公司協同當地政府、監管部門建立聯動工作機制，主動對接農業保險工作小組，充分了解當前汛情，承接落實各項工作部署。同時，建立資訊溝通彙報機制，及時向屬地政府、職能部門和監管機構報送小麥理賠有關資訊和統計數據，及時彙報溝通工作進展，及時研究解決新情況新問題。

陜西銀保監局局長黃晉波前往西安市長安區查看小麥災情損失，黃晉波強調，人保財險要發揮行業帶頭作用，最大限度暢通報案、立案渠道，建立夏糧理賠綠色通道，優先處理夏糧理賠報案，優化查勘定損方式，簡化理賠流程。人保財險陜西省分公司總經理桂文東表示人保財險陜西省分公司將全力保障夏糧搶收和小麥理賠工作，積極向所在地政府機構、監管部門彙報工作進度，配合農技專家測定受災區域小麥産量，查勘到村、定損到戶，提高理賠效率，加快工作進度。

精準掌握災損，建立理賠綠色通道

建立報案快速平臺，暢通渠道，95518專線全天候優先受理夏糧保險報案，確保24小時報案立案，按照“主動、迅速、快賠、寬賠”的理賠原則，及時開展預賠付，簡化有關手續，提高理賠效率，保障種糧農戶的正常生活和新型農業經營主體的穩定經營。

助力防災減損，保障農戶權益

公司依託客戶服務平臺，通過手機短信、微信公眾號等多種方式，適時向客戶發送強雨、大風等惡劣天氣預警提示，幫助農民提升災害風險防範意識、科學安排生産。根據各地投保區域主動聯繫小麥收割、烘乾、儲藏、收購、低窪地區及時排澇等服務，充分發揮各村協保員資訊優勢，了解防災減損需求，最大程度取得防災減損效果。（郝榮嬌）