更加開放的新疆歡迎你

6月26日，遊客在尉犁縣羅布人村寨景區體驗駱駝騎行。近年來，該景區不斷完善旅遊基礎設施，為遊客提供優質、舒心服務。今年以來，該景區已接待遊客4.3萬人次。 □石榴雲/新疆日報記者 韓亮攝

“幾年沒來，這裡變化太大了。”庫爾勒市民黃瑞娟帶著安徽老家的親戚，在尉犁縣羅布人村寨景區遊玩時感慨道。景區裏，長壽門、樹屋及“狩獵人家”等家訪點讓人眼前一亮。

遊客的一句誇讚，是43個提升改造項目換來的。該景區今年完成的這些建設項目，加上新增的遊覽車、標識指示牌、景區音響、燈光等，大大提升了遊客體驗度。

完善基礎設施、提升服務水準、打造精品景區……作為中國旅遊資源類型最全、高品質旅遊資源數量最多、旅遊資源開發潛力最大的省區，新疆深入實施旅遊興疆戰略，讓旅遊硬體更硬更堅實、軟體更軟更貼心，以更開放的姿態迎接天下客。

灑掃庭院以待賓客

車如流、人如潮。

年年花相似，歲歲“路”不同。獨庫公路沿線旅遊基礎設施、服務水準逐年提升，是年年“不同”的根本原因。

近年來，庫車市加大獨庫公路庫車段沿線基礎設施建設，累計投入資金6000余萬元。“今年恢復通車前，我們聯合各部門，對沿線基礎設施進一步完善提升。”庫車市文化體育廣播電視和旅遊局局長索善武説。

“新疆旅遊要更好更快發展，還需進一步加強基礎設施的升級改造和功能完善。”同程研究院首席研究員程超功認為。

灑掃庭院以待賓客。熱情好客的新疆，一年接著一年提升旅遊基礎設施水準。

阿勒泰地區不斷完善旅遊基礎設施，特別是集中力量推進以喀納斯景區為重點的旅遊基礎設施提升改造，完成10類43個項目建設，總投資2.7億元，帶動固定資産投資7.66億元。如今的喀納斯等景區，服務品質、旅遊廁所環境、道路交通提升等方面效果明顯。從2018年至今，當地通過招商引資、專項債券、融資貸款投入資金近百億元，為旅遊業高品質發展奠定了堅實基礎。

巴音郭楞蒙古自治州加快旅遊項目建設，打造旅遊新業態。2018年—2021年，完成實施博斯騰湖景區提升、鞏乃斯景區基礎設施等69個新建、續建項目，推進37個儲備項目前期工作，累計完成投資83.62億元，各縣市投資17.18億元建設了18個文旅項目，“絲路山水、壯美巴州”的旅遊形象躍然而出。“抓項目就是抓發展，謀項目就是謀未來，項目建設將為巴州文旅産業高品質發展提供強大支撐。”巴州文化體育廣播電視和旅遊局黨組書記俞淑英説。

“十三五”期間，新疆旅遊基礎設施投入不斷加大，全區實施旅遊基礎設施和公共服務設施建設項目141個，重點旅遊目的地基礎設施和公共服務體系不斷完善，具有較強吸引力的精品景區不斷增加，旅遊産業發展品質和效益明顯提升。

堅定信心底氣十足

“喀什，我們來了！”6月20日，喀什火車站響起了遊客的陣陣歡呼——第二批2022“萬人遊喀什”專列的132名遊客抵達喀什。此前一天，喀什迎來首批923名遊客。

6月初新疆出臺推進經濟穩增長所有政策措施，提出加快推進旅遊業復蘇，自治區鼓勵各地出臺“引客入疆”獎補政策，鼓勵各援疆前方指揮部開展“遊客送疆”活動，吸引疆外遊客。各地則相繼推出系列優惠舉措——門票優惠、住宿補貼等，花樣繁多。

持續利好疊加，推動新疆旅遊業更加火熱。6月17日，2022年“我愛浙疆”之“詩畫浙疆”百團萬人遊阿克蘇首發團兩個援疆專列，載著2000多名浙江遊客抵達阿克蘇市、庫車市，遊客們在這裡開啟4天的精彩之旅。6月以來，旅遊包機不斷落地喀什、伊犁等地。“喀什旅遊今年很火。”喀什西域經典旅行社有限公司負責人白銀峰説。

隨著暑期的到來，新疆旅遊快速升溫。同程旅行6月份發佈的《“畢業旅行季”消費趨勢報告》顯示，新疆旅遊暑期熱度持續升高。其中烏魯木齊穩居“00後”熱門旅行目的地榜單前十名，成為“畢業季”暑假熱度上升最快的旅遊目的地。

各地以及各級文旅部門規範市場、提升服務、優化旅遊發展環境，苦練“內功”。如阿勒泰地區通過線上線下、請進來走出去等方式，圍繞導遊技能、服務禮儀、溝通技巧等舉辦各類培訓班500余場次，有效提升了旅遊從業人員的服務水準。

6月底，全面升級的“遊新疆”智慧旅遊服務平臺將全新上線，目前已完成全疆3.4萬餘條涉旅資訊的收集和錄入工作，涵蓋了景區、酒店/民宿、旅遊攻略等內容。截至目前，“遊新疆”運營合作已覆蓋全疆96.3%的3A級及以上景區，通過平臺遊客可享受景區門票預訂、景區導覽、語音講解、酒店預訂、投訴等多項服務。

內外開放激發活力

這些天，連彥偉每天都是淩晨兩三點才休息——他在和俄羅斯以及中亞各國的合作夥伴聯繫。“7月，新疆將恢復烏魯木齊—阿拉木圖、烏魯木齊—比什凱克、烏魯木齊—杜尚別3條國際航線，他們都想來新疆尋找發展機遇。”連彥偉説。連彥偉是新疆絲路友好國際旅行社負責人、絲綢之路國際醫療旅遊聯盟秘書長，曾多次組織中亞及俄羅斯遊客來疆旅遊、康養。

“雖然疫情還未過去，但要抓住機會，提前佈局。”連彥偉説。今年3月，他已向有關部門申請旅行社的出境遊業務，國外客商的超高熱情讓他信心十足。

新疆地緣優勢明顯，是絲綢之路經濟帶核心區，全面擴大對內對外開放，對新疆旅遊産業的發展意義深遠。受疫情影響，出境遊市場受挫，但旅遊的需求不會消失。程超功認為，對新疆旅遊業來説，這也是一個積蓄力量的時機。新疆旅遊從業者應不斷提升自身的專業能力，旅遊機構應優化和研發新的旅遊産品，一旦政策利好或環境允許，就能更好地實現突圍，釋放更多潛能。

“旅遊經濟是一種典型的開放型經濟。一個地區的開放，往往先從旅遊業開始；一個地區的繁榮，也離不開旅遊業的有力支撐。”攜程研究院戰略研究中心主任彭涵認為。

近年來，新疆旅遊業的對內開放同樣成績斐然：新疆相繼和中國旅遊集團、華僑城集團、中青旅控股股份有限公司簽署旅遊項目合作和投資協議，和京東集團、同程集團、阿拉丁集團等一批大型企業簽訂戰略合作協議，重大項目不斷落地，新疆旅遊業的根基更加穩固。石榴雲/新疆日報記者 任江