工本費130元，海口一些4S店卻收上牌費上千元

近日，海南海口的不少車主抱怨，4S店會收取上千元的上牌服務費，更有店家強制收取此費用。《工人日報》記者從海口市公安局交通警察支隊第一車輛管理所了解到，柴汽油車和新能源汽車上牌只收取130元的工本費。但一些4S店在收取上牌費時，捆綁了其他費用，甚至把上牌費作為貸款買車的必選項。

在海口瓊山大道和南海大道一家汽車4S店，記者看到門口貼有“衍生費用收費標準”，其中，上牌代辦費用（戶籍）為3000元，上牌代辦費用（非戶籍）為4000元。工作人員介紹説：“裏麵包含4次車輛保養和新車檢測費用。”

走訪中，記者發現不少4S店對貸款購車收取上牌費有明確要求。多家4S店銷售人員表示，如果是貸款買車，必須收取1000元左右的上牌費。

有過類似遭遇的陳女士對此很不理解：“我覺得很不合理，為什麼貸款購車，不可以自己選擇去上牌？”

對此，一些4S店這樣説：“我們需要備份車輛資訊。”“萬一車主不把機動車給我們做抵押怎麼辦？”“車主把車開走了，我們找不到人怎麼辦？”

此外，一些4S店在給車主提供報價單時，事先寫上上牌費，因此有的新車主糊裏糊塗就交了錢。車主楊先生説：“我以為買車必須交這筆費用，要是知道可以選擇，肯定是自己去上牌。”

業內人士邵長偉表示，由於新車上牌需要排隊佔用時間較長、車主對上牌流程不熟悉等原因，車主委託4S店上牌是普遍現象，4S店適當收取費用是允許的。但前提條件是雙方都要認可具體費用，不能強買強賣。

根據消費者權益保護法，消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。《汽車銷售管理辦法》也規定，經銷商銷售汽車時不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛註冊登記等服務。

海南昌宇律師事務所律師郭乾認為，消費者在購車過程中是否委託由4S店代理上牌，應由雙方協商達成一致，這是一個公平平等的協議行為。4S店如果強制收取消費者上牌費，這種行為就構成了違法。但如果4S店給消費者選擇的權利，則不構成違法。消費者也有權要求4S店不將上牌費與保養等費用進行捆綁。

海口市市場監督管理局相關工作人員表示，消費者如果發現汽車經銷商強制為其提供代辦服務，可通過海口市12345熱線電話進行舉報。

記者了解到，如今，在海口上牌很方便，只要預約好時間，就可以很輕鬆地辦理車牌。（記者賴書聞）