接待遊客2.5億人次，今年怎麼幹？

絲路文明發表于：2022-03-07 10:07

今年前兩月，新疆接待遊客2012.43萬人次，同比增長3.27%；實現旅遊收入146.12億元。抓住北京冬奧會、冬殘奧會契機，新疆各地發力冰雪旅遊，實現旅遊業淡季不淡，為全年開了好頭。

對於今年的旅遊業發展，自治區政府工作報告提出：力爭2022年接待遊客達到2.5億人次。

這個目標著實不低——要知道，2019年新疆接待遊客首次突破2億人次，達到2.13億人次；2020年，克服新冠肺炎疫情不利影響，累計接待遊客1.58億人次；2021年，新疆旅遊業加速恢復，接待旅遊人數1.91億人次。

今年要接待遊客2.5億人次，意味著要實現30%以上增長。那麼，新疆旅遊業此次“放話”的底氣在哪？

文旅深度融合釋放活力

走進吐魯番葡萄溝景區，遊客不僅能品嘗美味的葡萄，還能欣賞優美的歌舞表演，感受青蛙巷的風土人情。景區持續投資1600萬元，打造了新疆首個非遺集市，探索文旅融合發展，為當地非遺提供了展示平臺，也吸引更多遊客走進景區。

新疆不斷探索，打好融合特色牌。今年將重點打造烏孫古道、車師古道、桑株古道等絲路古道旅遊精品線路，把絲路古道旅遊打造為新的旅遊熱點。自治區文化和旅遊廳文物管理處處長李軍今年有了一項新任務，探索和推動絲路古道開發利用。“我們今年要深入挖掘全疆古道資源，有序開發一批適宜自駕、騎行、徒步探險的古道旅遊線路産品，加快完善沿線公共服務和應急救援保障設施，通過古道遊推動文化和旅遊的融合發展。”李軍説。

文旅深度融合已成為各地各景區的共識，大家紛紛深耕文化資源，用好優秀文化遺産、寶貴紅色基因，打造新疆旅遊品牌。

克拉瑪依市圍繞獨庫公路起點做文章，在獨庫博物館基礎上，周邊已經形成集酒店住宿、旅遊民宿、汽車（房車）營地、生態觀光、旅遊購物、特色美食等於一體的特色街區，進一步拉動了旅遊消費。克拉瑪依市已經有12家特色博物館，該市鼓勵社會力量建設特色博物館，凸顯展品的個性，打造“博物館之城”，讓遊客到克拉瑪依不僅能欣賞這裡的自然風光，還能品味這裡的文化底蘊。

在夜色中看歷史文物，品詩詞文化，體驗活字印刷、泥塑、書法，模擬考古現場自己動手提取文物，探秘文物背後的故事……2月23日，吐魯番博物館邀請旅行社及旅遊協會相關人員體驗“博物館奇妙夜”研學遊項目。歷史文化是吐魯番的一張名片，推動文旅融合，打造特色文旅IP，是今年吐魯番旅遊發展主打方向。

“我們將用好新疆豐富的自然資源和人文資源，突出文化底蘊和文化特色，推動‘旅遊+’‘+旅遊’融合發展，打造一批文旅融合精品景區、特色民宿、特色古道、精品線路、旅遊演藝、特色文創和旅遊商品，激發新動能、形成新優勢、實現新突破，不斷打造新的消費熱點，不斷實現産業升級。”自治區文旅廳黨組書記侯漢敏介紹，今年新疆要在文化和旅遊深度融合、文化和旅遊品牌創建、豐富文化和旅遊産品業態、提升旅遊服務品質、完善智慧旅遊等方面持續發力，推動旅遊興疆戰略向縱深發展。

培育新增長點和新業態

截至目前，新疆公路通車總里程達21.9萬公里。“交通+旅遊”持續發力，自駕遊新疆成為很多人的首選。

在《中國國家地理》雜誌不久前發佈的“中國最美公路”榜單中，天山山地區域最美公路——G217線（獨庫公路）、G314線、G218線，綠洲荒漠區域最美公路——G315線、G216線（塔克拉瑪幹沙漠公路）、G7京新高速6條新疆公路上榜。

新疆旅遊景區協會秘書長李磊説，新疆是入選公路最多的省區市。“新疆這6條公路包含冰川、雪山、濕地、森林、沙漠、戈壁等多樣化地貌。此外，新疆四通八達的交通也是入選評定的重要標準。”李磊説，“隨著‘旅遊+交通’的快速發展，新疆精品線路可充分滿足全國各地自駕遊愛好者個性化、多元化、品質化的消費需求。”

此外，G219線連接新疆、西藏、雲南、廣西4個省區，其沿線景觀豐富、民俗風情濃郁，被自駕遊愛好者稱為“國之大道”。“隨著G219旅遊環線的持續火熱，我們不斷完善沿線旅遊基礎設施，讓自駕遊成為塔城旅遊又一個叫得響的品牌。”塔城地區文化體育廣播電視和旅遊局局長柴紅華説。

打造自駕遊品牌，是新疆圍繞文旅産品供給側結構性改革，形成文旅消費新的增長點和新業態，提升新疆文化旅遊品位和吸引力，進一步推動文旅産業高品質發展的舉措之一。

1月底，文化和旅遊部、國家發展改革委聯合發佈首批國家級旅遊休閒街區名單，烏魯木齊市天山區大巴扎旅遊休閒街區、伊寧市六星街歷史文化街區、新疆生産建設兵團第八師石河子市幸福路步行街等3家新疆街區入選。

“今年我們還將推進烏魯木齊創建國家文化和旅遊消費示範城市，推動國家級夜間文化和旅遊消費集聚區、國家文化産業和旅遊産業融合發展示範區創建。”自治區文旅廳産業發展處副處長湯文説。

“今年新疆繼續實施精品項目建設工程、特色業態培育工程、南疆旅遊提升工程，大力發展紅色旅遊、鄉村旅遊、冰雪旅遊、自駕旅遊、低空旅遊、沙漠旅遊、酒莊旅遊、馬文化旅遊、民俗風情旅遊等業態，提升文旅業發展動能。”侯漢敏説。

推動服務品質上新臺階

“通過今天這次培訓，我對服務行業有了一個全新的認識。”沙雅縣柏雅精品酒店經理周志豪説。2月23日，沙雅縣舉辦旅遊行業“微笑新疆”服務品質提升培訓班，培訓面向全縣賓館、酒店、星級農家樂、旅遊民宿負責人及相關旅遊從業人員。這是今年自治區文旅廳推出的“微笑新疆”服務品質提升年行動的活動之一。

新疆將從落實旅遊服務品質主體責任、培育優質旅遊服務品牌等方面入手，加大監管和服務力度，全方位充實服務品質內容，提升旅遊服務品質效能，進一步打造旅遊服務品牌。

優質的服務讓遊客高興而來，滿意而歸。科技賦能旅遊，則讓遊客在新疆旅遊更便捷。

2020年“一部手機遊新疆”平臺上線。自治區旅遊宣傳推廣中心主任李動介紹，今年“遊新疆”智慧旅遊平臺將在平臺運營生態創新和內容宣傳工作上發力。

“重點圍繞文旅産業業態，以平臺優勢賦能企業發展，打造更適合目前移動網際網路行銷和服務的提升産品，充分融合5G+AR、元宇宙等技術，提高景區吸引力和服務能力，為迎接更多遊客到來打好基礎。”李動説。

各地各景區從吸引遊客進景區，優化遊客體驗度出發，加大智慧旅遊相關方面的創新力度。

天山天池景區管委會將打造24小時不間斷雲遊直播，設立VR高清沉浸式美景欣賞，建立720°智慧視覺全景遊，通過多種創新展示方式實現“虛擬遊覽”，打造“線上雲遊天池”，使遊客近距離多角度瀏覽天池美景。

今年，各地圍繞深化“網際網路+旅遊”，加快推進以數字化、網路化、智慧化為特徵的智慧旅遊發展。持續開展智慧旅遊工程和旅遊資訊基礎設施建設，培育一批智慧旅遊示範項目。加快涉旅數據內容整合、數據共用、動態更新，提升旅遊大數據分析及治理能力，提升智慧旅遊多場景應用能力，更好地服務遊客。