某網店出售“三無”咖啡被判十倍賠償

近日，江西省萍鄉市中級人民法院二審審結了一起買賣合同糾紛案，周某在某網店多次購買咖啡，並以産品不合格為由向法院起訴主張十倍賠償，法院判決網店退還購物款3750元，並支付價款十倍賠償金37500元，共計41250元。

法院經審理查明，周某在江西省蘆溪縣開了一家客棧，有客人需要咖啡招待，自己平時也喝咖啡。2020年8月，周某在某網店購得黑咖啡10盒價值3750元，收到咖啡飲用後，出現乾嘔、心慌、喉嚨乾等症狀。周某要求該網店提供産品入境檢驗報告，但該網店客服僅告知所購産品為南韓進口，未提供相關出入境檢驗報告。所購咖啡無外包裝盒，為散裝固體咖啡三小袋，袋上無任何中文標識，亦未標注生産廠家、生産地址、産品成分等。為此，周某訴至法院，要求該網店退還購物價款3750元，並支付十倍賠償金37500元，共計41250元。

此外，周某在其他網店也購買了咖啡，並以産品不合格為由向法院主張十倍賠償金。

該網店辯稱，周某並非消費者，其在蘆溪縣開客棧，購買咖啡主要是招待客人，購買産品的主觀目的是為了生産經營。另外，周某多次購買同類型産品，不久後就進行索賠，是以索賠為目的購買的。

法院審理後認為，周某應屬於消費者權益保護法所保護的消費者。從立法精神上看，判斷一個自然人是否屬於消費者權益保護法所保護的消費者，不能僅以其購買産品的主觀目的進行判斷。商品或服務可根據不同主體的主觀需要實現不同用途，應以消費的産品或服務的客觀性質來進行認定較為合理。食品、藥品是直接關係人體健康安全的特殊、重要的消費品，在食品、藥品生産領域，購買者的購買目的，不影響其消費者身份認定。此外，該網店銷售的涉案産品無生産廠家、生産日期、生産地址及食品安全合格證書，亦未提交證據證明該産品符合品質標準，應認定其銷售的産品不符合食品安全標準，消費者主張價款十倍賠償金，應予支援。法院查明上述事實後，依法作出如上判決。 （記者 胡佳佳 通訊員 陶覃婧 周麗娜）