新蘋果手機未配備充電頭 西安市民討説法

因新買的蘋果手機未配備充電接收器（充電頭），西安市民楊先生一紙訴狀告上法庭。3月29日，楊先生告訴記者，這起案件將於4月28日由西安市蓮湖區人民法院開庭審理。

“我是去年11月3日通過蘋果官方網站購買了一台iPhone 12 Pro手機，收到貨後才發現，配件中僅有充電連接線，沒有配套使用的充電頭，而且新充電線由傳統的USB-A轉為USB-C接頭，新介面不匹配我家正在使用的任何充電器。”楊先生告訴記者，如果他不另外掏錢購買新的充電接收器，手機就沒法充電。無奈，今年1月8日，他不得不花費149元，又購買了適配于USB-C接頭的充電頭。

楊先生介紹，公司在宣傳和銷售過程中聲稱不再為新款手機配備充電接收器是為了環保，但在他看來，這樣的説法根本不合理。“新手機的充電線介面換了以後，用戶要想用新線，必須得自己花錢買充電頭，要想繼續用舊充電器，新線就會閒置，這怎麼能説環保？”

楊先生説，“我認為充電器對於手機來説是不可或缺的，配件裏可以沒有耳機甚至沒有包裝盒，但是不能沒有充電器，這個直接關係到手機能否正常使用，已經侵犯到了消費者的正常權益。”他同時認為，充電器本身就是易損件、消耗品，以環保為名，讓消費者不買或者少買不現實，這些也是他最終決定起訴公司的原因。

在楊先生提供的一份提交于去年11月26日的民事起訴狀裏記者看到，他請求法院依法判令廠商將USB-C轉閃電連接線無償更換為USB-A轉閃電連接線；依法判令廠商提供與USB-A轉閃電連接線相配套的充電接收器（彼時楊先生還未另外花費149元購買適配于USB-C接頭的充電頭）。一份提交于昨日的增加訴訟請求申請書裏，他要求廠商承擔自己為正常使用iPhone 12 Pro手機而購買充電接收器的149元。

當天就楊先生反映的情況，記者也撥打生産商服務熱線試圖作進一步了解。接線客服表示，新産品未配備充電接收器是為了減少浪費。“家裏可能都有未拆封的耳機、充電器，所以今年為了環保，（這些）就省略了，原來的都是可以用的。”記者問及新充電線與原充電頭大都不匹配沒法用及損耗的問題，客服回復，“這就可能得您購買新的充電器了。”

對於有用戶起訴公司一事，該客服表示需媒體與公司相關業務部門聯繫了解，記者撥打其提供的聯繫電話，截至發稿暫未接通。

記者 張晴悅 實習生 李念澤