西安消費者起訴蘋果公司案上熱搜 相關抖音視頻播放上千萬

《西安消費者起訴蘋果公司 蓮湖區法院1月26日開庭》，1月25日，公眾號“錢經社”發文，因為最新上市的iPhone12不帶充電接收器，導致新買的手機如果不另購配件就無法使用，西安市消費者楊先生對蘋果電子産品商貿（北京）有限公司提起了法律訴訟。

在民事起訴狀中，楊先生有三大訴求：

一是依法判令被告（蘋果公司）將 USB-C 轉閃電連接線無償更換為 USB-A 轉閃電連接線；

二是依法判令被告蘋果公司提供與 USB-A 轉閃電連接線相配套的充電接收器；

三是本案的訴訟費判令由蘋果公司承擔。

據報道，1月26日該案開庭時蘋果公司並未及時到庭，也無任何回應。

絲路中國輿情中心“絲路輿情”網路輿情監測系統顯示，1月25日至28日，“iPhone12”方案下共監測到相關輿情資訊521條。其中微網志的比重最大，共有255篇，佔比48.94%，其次是APP121篇、網頁50篇。

1月27日華商網、西部網、財經網、和訊網、西安商網等知名媒體及諞在西安、微觀大秦、西鹹直播等西安本地自媒體達人在網站、微信公眾號、新浪微網志、抖音、今日頭條等多平臺發佈了相關資訊，輿情熱度在27日晚間達到頂峰。

輿情走勢圖。圖片來源：“絲路輿情”

其中華商網在抖音平臺發佈的視頻獲得了28萬點讚、4.5萬評論、1.6萬轉發，並於27日晚登上同城榜熱搜第一，累計播放量上千萬。

作為本次輿情事件的主要傳播平臺，新浪微網志話題#蘋果不送充電器被告上法庭#也一度衝上同城榜熱搜，閱讀量近500萬，引發網友討論關注。

新浪微網志大V@ZEALER發佈的【#蘋果不送充電器被告上法庭# 公司包含多條買賣合同糾紛】成為了熱門微網志。

該條微網志評論區有網友支援楊先生的舉動，也有人直言告不贏，認為既然買了就代表了接受，各種立場均有眾多網友點讚支援。

而在抖音平臺熱門視頻下，網友的態度幾乎成“一邊倒”趨勢，紛紛支援楊先生維權，還有人表示“你要是成功了我也去起訴”，該留言獲得5.8萬人點讚支援。

除了事件本身，該事件還衍生出了其他問題，如“知乎”有網友提問：“如何看待西安一消費者起訴蘋果公司不附贈手機充電器？國內外有類似的案例嗎？勝訴幾率有多大？”引來眾多網友圍觀討論。

查閱資料發現，早在2020年12月7日，公眾號“今日市場調查”就曾發佈過《向“蘋果”叫板 西安“果粉”因iPhone12不帶充電器起訴蘋果公司》。

文章的最後指出，到目前為止，新聞報道中還未有中國消費者因為iPhone 12不帶充電器而起訴蘋果公司，而楊先生此次關於iPhone 12的起訴成為中國大陸第一告。

值得一提的是，據華商網1月27日報道，2020年10月，針對蘋果手機不再隨附電源接收器的説法，聖保羅州的公共消費者保護機構Procon-SP通知蘋果，要求該公司就從iPhone包裝盒中取消附贈電源接收器一事做出回應。最終巴西聖保羅州法院裁定，蘋果出售的新iPhone中必須帶有充電器，不然就要面臨高額罰款。

儘管1月26日蘋果公司並未及時到庭，也無任何回應，楊先生表示，法官與之協商，將再度依照該公司工商備案資訊地址郵寄送達傳票，因而開庭暫時延後。就此，華商報表示將持續關注。