透視養生課堂“超級傳播場”：老年群體的防疫工作該如何升級？

行業輿情發表于：2021-01-19 13:56

近日，輿論聚焦吉林省一起超級傳播鏈病例通報。該起“1傳102”超級傳播現象不僅引發了各方對嚴控聚集性活動的討論，更將老年人疫情防控工作再度置於輿論之中。做好疫情防控常態化下的老年人工作，已成為全國各地亟待精細化落實的重要任務。

老年養生課堂成為“超級傳播場”

1月17日，吉林省此次疫情累計報告確診病例34例，無症狀感染者80例。其中，1名黑龍江省的無症狀感染者輸入當地引發102例續發感染者。據官方通報，該黑龍江籍輸入病例林某從事個體行銷職業，近期多次往返于黑吉兩省進行“培訓授課”：1月7日至8日，林某在公主嶺市范家屯鎮艾尚瀚邦養生館活動；1月10日至11日，他在通化市源升品質生活坊進行培訓授課。由下圖可知，“吉林超級傳播鏈”整體資訊報道量趨勢比較波折，並於1月14日開始上升，目前仍受到輿論持續關注。

圖：“吉林超級傳播鏈”相關輿情走勢圖（來源：人民眾雲）

在整體的輿情資訊中，熱門詞主要集中在感染者、超級、無症狀、傳播、吉林省等。此外，老年人群體受到輿論聚焦。

圖：“吉林超級傳播鏈”詞雲圖（來源：人民眾雲）

觀察發現，本次吉林疫情的老年群體佔比極高，被“忽視”的老人再度受到輿論聚焦。由已公開的流調資訊可知，在該條傳播鏈中，林某的密切接觸者多為老年人，年齡最大的患者為一名88歲的老人，最小的為11歲，係一名參與培訓的85歲老人的孫子，平均年齡達63歲。相較其他年齡段而言，老年人尤其脆弱，具有較高的感染風險。吉林省疾病預防控制中心應急辦公室主任趙慶龍表示，中老年人自身患有基礎性疾病的可能性較高，免疫功能較差，極易被感染。

老年群體防疫工作缺乏精細化考量

聯合國秘書長古特雷斯曾在2020年國際老年人日致辭中指出，須認真對待新冠疫情給世界各地老年人所造成的嚴重影響。然而在疫情防控常態化下的今天，老年群體的防疫工作中仍存在部分被忽視的因素。

老年人的精神需求促其熱衷參與聚集活動。在本次“吉林超級傳播鏈”中，有不少媒體聚焦于老年人參與養生課堂。比如《健康時報》訪談節目“人民康養”指出，在疫情防控常態化的新形勢下，老年人需求的突出變化主要表現在對醫療健康、心理慰藉、文化娛樂和主動交往四個方面的需求。老年人渴望身體健康、“愛佔小便宜”、孤獨寂寞感等心理或將促使他們熱衷投身於養生保健活動之中。

防疫資訊傳達與老年群體獲取之間的“鴻溝”。梳理公開報道發現，政府和媒體曾多次呼籲做好老年人防疫工作，早在2020年1月，全國老齡辦就已發佈《給老年朋友的一封信》，向老年人普及疫情防控相關知識。如何更有效地向老年人傳遞防疫資訊，早已成為輿論關心和社會亟待解決的嚴肅命題。另外，“澎湃新聞”也指出，受生理和心理原因，老年人具有相對特殊的資訊交流與語言溝通特點，在資訊獲取及反饋上存在“鴻溝”現象，造成老年群體對相關資訊的缺失，影響疫情防控的有效性。

養生培訓場所隱蔽性強，密閉環境暴露風險。“吉林超級傳播鏈”所涉場所空間小，參與人數眾多，人口聚集密度大，極易促成感染風險。如《中國新聞週刊》報道，源升品質生活坊培訓時，不足100平方米的房間同時容納30-40人，且僅有少部分人佩戴了口罩。人民網對此評論，大量老年群體常聚集養生館聽講座、購買保健品、領取禮品，而諸如養生、保險、理財等培訓場地往往處於暗處，門臉隱蔽，難以監管。

老年群體在社交媒體上“失聲”一定程度上加劇了輿論對老年群體現實情況的忽視。《北京日報》客戶端曾評論，老年人在輿論場中是一個嚴重“失聲”的群體，社會對其訴求的關注度與問題的緊迫性不成正比。另外，有上億的老年人在網際網路上呈“消失”狀態。據CNNIC第46次《中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年6月，我國60歲及以上網民群體規模約為9400萬，而據國家統計局數據顯示，我國60歲及以上人口數在2019年就已達2.54億，老年人使用網路人數佔比老年群體總人口較小。

老年群體的防疫工作還應如何升級？

“吉林超級傳播鏈”事件儼然已為各地織密疫情防控網起到了警醒作用。在相關解決措施落地的過程中，以下五個方面值得考慮。

關注老年群體的現實需求，勿讓老年人成防控鏈條的薄弱環節。“吉林超級傳播鏈”事件發生後，有聲音強調，應關注老年人在疫情期間的心理狀況。新華網也指出，要加強對老年人疫情防控知識的宣傳，關注老年人的現實需求，積極幫助他們解決實際困難。同時，老年群體絕不能成為疫情防控的弱勢。央視新聞主播海霞評論，對家中老人關注多一點，防疫知識普及再全面一點，別讓他們成防控鏈條的薄弱環節。

嚴格控制聚集性活動，築牢防疫安全屏障。疫情可防可控，然而絕不能對防疫工作有所鬆懈，尤其是在河北曾發生局部聚集性疫情、本次吉林超級傳播鏈等事件之後，嚴格控制聚集性活動成為了疫情防控的重要任務。對此，《北京青年報》認為，嚴格管控聚集性活動，是科學有效防控疫情的內在要求，本次吉林省的疫情再次警示了防疫工作者們，要鞏固現有防控成果，同時思想不能放鬆，責任要再壓實，措施需更嚴實。

政府和媒體應對污名化現象加強引導，避免加深老年群體的刻板印象。觀察發現，部分網民將本次吉林疫情中老年人參與聚集活動的原因簡單歸咎於老年群體愛佔便宜心理等原因，存在加深社會對老年群體刻板印象的可能性。因此，政府及主流媒體應加強對輿論的引導工作，避免對老年群體被污名化。

防疫宣傳應精準抵達老年群體，推進老年人對防疫形成全面認識。老年群體並非對疫情防控一無所知，但部分老年人對疫情具有錯誤認識的情況仍然存在，如《新京報》曾報道，有詐騙分子借“病毒特效藥”之名吸引老年人目光，對其實施詐騙。另外，要實現防疫宣傳精準抵達老年群體，解決老年人資訊資源公平是核心。同濟大學老齡語言與看護研究中心秘書長、副教授黃立鶴曾表示，社區、街道等政府基層治理層級是實現社會資訊資源公平的關鍵，應充分利用組織機制優勢，切實將其轉化為突發公共衛生事件中的基層治理效能，了解並切實回應老年人在相關事件與情境下的資訊需求。

警惕疫情防控工作之中出現極端化問題。本次疫情發生後，不少聲音呼籲加強對聚集性活動控制，同時也有媒體提醒警惕疫情防控出現極端措施，如對疫情防控的過度採取措施、對聚集性活動實施“一刀切”、將所有老年人“關”在家中以絕後患等問題。對此，新華網文章提出，疫情防控不能放鬆警惕，要堅決糾治相關工作中出現形式主義，但也不能只顧做好老年人防疫工作，不顧老年生活的不便不適，忽視老年群體的客觀需求，再度出現“一刀切”“層層加碼”等現象。