暖氣不給力 問題到底出在哪兒？

“用暖7年來，家裏的暖氣就沒怎麼熱過，進了家門連外套都不敢脫。”家住高陵區涇渭上城的住戶曹女士説，連續7個供暖季，家中室溫從來沒有達到過18℃，這種情況在小區並非個例，物業公司年年都會到府查看維修，但是暖氣依然不熱。“暖氣不給力到底卡在哪兒？什麼時候才能暖和起來？”住戶們希望問題能夠儘快解決。

住戶投訴：

暖氣不熱只能開空調取暖

12月16日，記者來到曹女士家，一進門，並沒有感覺到明顯的暖意，儘管所有的門窗都處於關閉狀態，但挂在客廳墻面上的溫度計顯示，室內溫度還不到15℃。“小區從2014年開始集中供暖，剛開始幾年暖氣不熱，大家都覺得是小區入住率不高，影響了供暖效果，可是隨著小區入住率連年提高，供暖溫度卻沒見提升。”曹女士很是無奈，她説，一到供暖季小區裏鄰居見面的第一句話就是“你家暖氣熱不”，得到的回答大多是對方一個苦笑的表情。

“最近這些天室外溫度越來越低了，暖氣不給力在家根本就待不住，睡覺蓋兩床被子都不覺得暖和。”住戶劉女士開玩笑地説，“住戶們上學上班的積極性都異常高漲，因為在學校和工作單位都比家裏暖和不少。”

住戶鄭女士告訴記者，因為供暖不達標，開空調輔助取暖的情況在小區已司空見慣。在鄭女士家記者看到，空調剛一關閉室內的溫度立刻走低，十分鐘後，家裏的溫度僅維持在13℃。“剛開始我還以為是家裏的溫度計壞了，又換了一個新的，測試之後發現，數值和之前沒什麼變化，白天家裏的溫度尚且如此，到了晚上溫度會更低。”鄭女士説。

物業公司：

原因已查明正在處理

對此，記者來到小區物業公司，一位姓李的負責人表示，小區從2014年供暖至今，住戶對於供暖效果確實不太滿意，物業公司一直在搜尋原因。今年經過物業公司的多方協調，熱力公司對小區的供熱系統進行了全面勘查，發現小區的供暖管道口徑較小，同時個別業主戶內的地暖鋪設過於稀疏，導致熱迴圈不良。目前物業公司已經更換了小區的供暖管道，換熱站的設備也進行了更新和改造，通過近兩天的運作效果來看，小區二次管網的供回水溫度有明顯提升，現階段，物業公司也在對小區的管網進行整體清洗、排氣，預計兩天完成，到時如果住戶家裏暖氣溫度仍未改善，可以向物業公司反映，工作人員會到府處理。首席記者龔偉芳