助力十四運城市建設 “星耀長安—2020服務明星挑戰賽”決賽開賽

11月28日上午，“星耀長安—2020服務明星挑戰賽”決賽在西安市曲江新區曼蒂廣場舉行。西安市商務局一級調研員安建勇、西安市商務局商貿服務業處處長劉宏濤、西安連鎖經營協會秘書長楊俊峰等領導嘉賓出席本次比賽。比賽由西安市商務局和西安連鎖經營協會共同組織開展，共有來自西安市商貿服務行業的120家企業及個人同場競技，角逐“金牌服務明星”“金牌店長”“金牌企劃人”“優秀服務企業”獎項。

本次比賽與2020西安購物美食節整體活動深入銜接，通過爭先創優的競賽，營造積極向上的服務氛圍，提高各崗位的專業技能，搭建一個交流先進服務經驗和管理方法的交流平臺，形成“比、趕、超”的技能競賽氛圍，最終評選出最能代表西安服務行業水準最高的企業和個人，形成行業標桿。

安建勇在講話中表示：“2021年十四運將在陜西省舉辦，商貿服務行業作為城市形象的窗口，是一個城市精神文明和物質文明程度的綜合反映。在今年的購物美食節活動中，西安市商務局舉辦‘星耀長安—2020服務明星挑戰賽’，既是推動全市的商貿行業穩就業擴內需的舉措，也是提升全市商貿服務行業文明程度的行動。挑戰賽自11月5日啟動以來，西安市百餘家商業企業都積極參與活動。從企業到員工，從報名到初審，從網路投票到大眾關注來看，大家一路走來都非常認真和專業，也讓社會各界看到了西安商貿企業和從業者別樣的風采。今天的決賽既是競爭，也是展示。希望參加決賽的企業和個人能以最佳的狀態，展示個人的風采，展示企業的出眾品牌！”

“‘服務明星挑戰賽’為全市商貿服務行業搭建了一個交流服務技能和經營管理經驗的平臺，對調動全市商貿領域服務品質爭先創優的積極性，增強各崗位人員的愛崗敬業精神和優質服務意識，著力提升西安商貿服務‘軟實力’、助力西安迎十四運和消費升級方面有著積極推動作用。希望獲獎的企業和個人能形成行業標桿和示範效應，帶動行業的爭先創優，以一流的設施、環境、服務和作為，迎接十四運的召開。”楊俊峰表示。

來自西安華陽城購物中心運營部的穆浩祥在本次比賽中入圍“金牌服務明星”獎項決賽，他告訴記者：“今年是我第一次來參加2020服務明星挑戰賽，在現場有很多前輩對服務行業的理解和實踐比我更全面更深刻，在比賽現場大家能夠學習、交流、展示，是一個非常好的機會。”

據了解，西安市已經成功舉辦三屆服務明星挑戰賽，本次“星耀長安—2020服務明星挑戰賽”的參與企業、人數、設置獎項等較往屆都有增加，越來越多的企業和一線工者從幕後走上前臺，以金牌服務為2021年西安全運會助力，提升西安軟實力。（姬文艷 胡雯）