> 輿情案例

金地常寧府,並不是每個人都能為你搭上十年

業主VS開發商,只能是個輸?

11月8日,一則"西安業主170萬買精裝房撬開地磚全是土,開發商'要起訴視頻發佈者'"的新聞上了新浪微網志本地榜熱搜,鳳凰週刊、中國新聞週刊、財經網、紅星新聞、南都週刊等諸多知名媒體紛紛轉發。熱門視頻播放量過百萬,相關話題閱讀過千萬。網友紛紛調侃"問題解決不了,咱把提出問題的人先解決了"。

圖片來源:微網志

11月9日,西安沃呈房地産開發有限公司在公眾號"西安常寧府"回應中提到:"經實地調查,視頻中提及的該戶內衛生間旁邊一塊600mm×600mm地磚下方墊層水泥砂漿中所使用的砂子粒徑偏小、含泥量大,因此引起業主的質疑和擔憂。但並不存在地磚墊層'沒有一點水泥,這儘是土,連個墊層都不打,全都是土'的情況";"經調查,'開發商要起訴視頻發佈者'與事實有一定出入。"文章現已被刪除,刪除原因不得而知。

圖片來源:網路

資料顯示,金地常寧府樓盤由西安沃呈房地産開發有限公司開發,該公司成立背景為金地、嘉興穩投一號、旭輝、招商依雲共同持股。

圖片來源:網路

圖片來源:天眼查

絲路中國輿情中心"絲路輿情"網路輿情監測系統顯示,網傳"砂土"視頻于11月4日在抖音平臺首發,11月8日,經漩渦視頻(西安商報)爆料後引爆網路。截至11日12時,"金地常寧府"方案下共監測到相關輿情資訊3158條。其中微網志的比重最大,共有2485篇,佔比78.69%,其次是APP和網頁。

圖片來源:"絲路輿情"

通過梳理近三個月"金地常寧府"輿情資訊發現,早在今年10月,人民網留言板、華商論壇等平臺已有網友投訴反映金地常寧府新房存在大面積滲水、綠化不達標、插座電路問題、墻面不平整等諸多品質問題。對此,11月3日,長安區住建局、城管局、市場監管局已在人民網留言板對業主進行回復,並表示已督促開發企業積極與業主溝通協商維修事宜。11月9日,華商論壇管理員"花生"在相關投訴下回復"將致函相關部門"。

圖片來源:人民網留言板

圖片來源:華商論壇

除在平臺投訴外,網路上有關金地常寧府精裝房品質問題的圖片、視頻爆料層出不窮。有網友在"懂車帝"爆料,"西安常寧府,金地旭輝招商三家聯合開發整出來的精裝修這是體育老師做的吧@金地西北@招商地産",並附房屋裝修細節圖。評論區有網友互動"體育老師説:這個鍋我們不背,因為我們不會"。

圖片來源:懂車帝

網路輿情已發酵數日,西安沃呈房地産開發有限公司自11月9日以後未再就此事作出回應。查閱中國裁判文書網發現,本次事件已不是金地第一次"起訴"對待房屋糾紛了。其中一份民事裁定書大致情況為,2010年3月4日,殷某與金地公司簽訂商品房買賣合同,2012年9月2日,殷某驗收房屋的時候,發現房屋出現了漏水問題,殷某一審勝訴,法院判決金地支付違約金,並支付訴訟費。而在2018年11月末,金地贏得了二審,理由之一為業主的房子漏水,業主本人也有維修的義務,但因為她也沒有及時維修而導致問題更嚴重,錯不全在金地。所以,業主不但不能得到賠償,還得自己支付一審和二審的受理費,共計29666元。半年後,殷某又向省高院提出再審申請,2019年7月31日,省高院同意了殷某的再審申請,指令市中院重新審案。至此,她已為這樁房屋糾紛搭上了十年的時間,結果仍未可知。

圖片來源:中國裁判文書網

11月10日,公眾號"貞觀"發表《比起蓋好房子,西安金地可能更擅長跟業主打官司》,文中對該案做了更詳盡的説明,文章最後一句為"最好結果也不過是慘勝而已。"誠然,普通人與大企業抗衡成本太高,而企業即便打贏了官司,又何嘗不是"慘勝"?贏了官司,輸了口碑,失了格局,贏了又如何?

圖片來源:公眾號"貞觀"

該文章留言區"支援曝光!然鵝,這又如何能阻擋大家繼續購買它家的房子呢?説到底,監管部門是不是該多做一點事情啊!"獲得眾多網友點讚支援。這也是我們調侃"問題解決不了,咱把提出問題的人先解決了"之後最應思考的問題。當精裝修遇上了維權難,業主到底應該怎麼辦?監管部門在驗收過程中是否做到了應盡的職責?這才是普通老百姓關注的,畢竟,並不是每個人都能有時間、有精力去搭上一個十年。(北京環宇方圓資訊技術研究院絲路中國輿情中心)

來源:中國網·絲路中國頻道  責任編輯:石進玉

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