瑄玥模特公司群毆事件輿情觀察

一、 輿情概況

10月25日下午3時許，新浪微網志@搜狐千里眼發微網志稱，陜西西安瑄玥模特有限公司發生群毆事件，並配有現場視頻。畫面顯示一群人在屋內拳打腳踢，有人喊："把門關上，往死裏打。"據悉，該公司此前多次被媒體曝誘導套路大學生模特貸款，導致無法償還債務。10月25日受害者及家屬來公司協商退款，發生了群毆。目前受害者已報案。

二、事件走勢

"絲路輿情"網路輿情系統監測顯示，截至10月27日12時，"瑄玥模特"方案下共監測到相關輿情資訊7327條。其中微網志的比重最大，共有6259篇，佔比85.42%;APP364篇，佔比4.97%;微信206篇，佔比2.81%;視頻178篇，佔比2.43%;頭條號120篇，佔比1.64%;其他類型81篇，佔比1.11%;網頁76篇，佔比1.04%;搜狐號23篇，佔比0.31%;論壇20篇，佔比0.27%;目前主要的報道集中在微網志、微信、頭條號。

圖片來源："絲路輿情"網路輿情系統

據圖2可知，微網志為本次輿情事件發酵主要平臺，隨著相關話題不斷涌現，輿情熱度有進一步發酵趨勢。

圖片來源："絲路輿情"網路輿情系統

三、相關事件梳理

2018年，網友"君臨天下我為先"在華商論壇爆料瑄玥模特涉嫌詐騙簽約模特。文中提到，自己曾去工商局、工商所、勞動監察、派出所以及媒體舉報過這家公司，但最後都沒有結果。

2019年6月11日，一位受訪者給華商報記者講了自己被網貸的經過，"對方（瑄玥模特工作人員）拿著我的手機一邊講解一邊操作，操作完後我才反應過來，已經在'分期樂'上貸了3000元。"不僅如此，華商報記者暗訪時，瑄玥模特的工作人員還拿著記者的手機幫著記者註冊了京東白條。並且告訴記者，你信用很高，借3000沒問題的。

2020年10月13日，紅星新聞發佈《西安多名女大學生稱被模特公司"套路"並誘導借貸 公司：提倡訴訟或者仲裁》，文中提到，西安多名女大學生稱她們遭到一家模特經紀公司誘導簽約，並通過借網貸的方式繳納4800元的服務費，模特公司承諾提供"模特訓練和最基礎的商演場次及收益保障"。但在簽約後，公司方並沒有提供充足的拍攝機會，她們要求退錢卻被告知需繳納高額違約金。

10月25日上午，陜西西安瑄玥模特有限公司發生群毆事件，現場視頻在微網志被@搜狐千里眼、@沸點視頻、@梨視頻等多家知名媒體轉載，引爆輿論。

25日晚，新浪微網志@陜西瑄玥模特股份有限公司在微網志回應群毆視頻表示，視頻是經過惡意剪輯的，真相是維權女生帶著三位黑衣男子衝進辦公區，對工作人員進行人身攻擊並破壞了公司財物，後來工作人員忍無可忍，雙方發生廝打。

26號晚，新浪微網志@沸點視頻發佈視頻，曝光了一些在這家公司有相同經歷其他女生與這家公司工作人員之間溝通的錄音，錄音裏一位男性工作人員講到：我給你個建議吧，你也別給你朋友説，也別跟你爸媽説了，説了他們都不理解。我認為我們公司讓你貸款，是合法合規的呀。

四、 輿論焦點

該事件相關微網志話題#陜西一模特公司發生群毆#、#目擊者講述模特公司群毆現場#、#模特公司屢被投訴為何無人管#、#模特公司誘導學生網貸錄音曝光#等話題頻頻登上微網志熱搜，其中熱門微網志話題閱讀量過千萬，視頻播放量過百萬。#西安女大學生兼職被騙網貸#連續兩日登上今日頭條同城熱搜第一，網友討論激烈，大多數網友站在受害者方聲討模特公司。

新浪微網志@百香果莎莎醬在熱門微網志下評論："還沒人管？我兩年前也被這家公司騙了錢，報警也沒人理我，錢也沒退，我太慫就沒繼續追究這事，黑社會公司趕緊倒閉！！！"眾多網友點讚並回復，表示自己也有相同遭遇。

@ 祁不是胖評論："@公安部刑偵局 @陜西公安 @西安公安 明目張膽的黑社會團隊，就這樣不管？"網友@Ther__·評論 ："西安這環境就這樣，政府都不作為。"等有關質疑主管部門不作為的評論獲大量點讚，網友呼籲公安機關徹查該公司，揪出幕後黑勢力。

截至27日15時，中國網、檢察日報、封面新聞等眾多媒體在網頁、微網志、微信等各平臺轉發關注事件進展，輿情熱度呈上升趨勢。

五、 輿論呼聲

目前，網路上仍不斷有網友爆料曾在該公司遭遇過"套路貸"，且報警後不了了之，眾多網友質疑相關部門不作為。梳理髮現，輿論呼聲主要集中在以下方面:一是希望儘快查明視頻事件真相，到底是哪方先動的手？二是涉事模特公司的經營模式、財務狀況是否如網路曝光所反映的存在虛假宣傳、合同詐騙等違法行為？三是當遭遇類似事件時，受害者應向哪些部門反映問題才能將錢討要回來？這些疑問是否會有答案，一切等警方調查結果公佈，自有分曉。（北京環宇方圓資訊技術研究院絲路中國輿情中心）