什麼是營商環境?簡單説,就是企業生存發展的環境。

據世界銀行今年發佈的《2019年的營商環境評估報告》顯示,我國營商環境總體評價在全球190個經濟體中已經躍居第46位,比2013年累計上升50位。其中,開辦企業便利度大幅度躍升至第28位,5年累計上升130位。這組數據證明,我國各地在優化營商環境方面取得了突破性進展。但筆者卻以為,這還不夠,因為優化營商環境沒有完成時,也沒有“局外人”。

在接觸和採訪了眾多外來投資者之後,筆者意外地發現,投資者雖然十分關注優惠政策、發展環境等因素,但更在意的是一些很具體的“小指標”,比如民風。

去年,東北的一名客商來山西太原考察項目,下車伊始沒有直奔相關部門,而是先乘坐計程車了解民風。當的士司機聽説對方是準備來投資的,就免費拉著他看起了城市面貌,並當起了義務導遊。當晚,這位客商便決定在太原投資落戶。如今,已在太原建成了一家規模不小的酒店……

這看似有些戲劇化,但流露出的卻是一個和諧穩定溫馨包容的社會環境,是一流營商環境的靈魂和人文內涵所在。

無需置疑,好的營商環境包羅城市發展的方方面面,健全完善的基礎實施、熱情週到的服務態度、方便快捷的辦事效率、生態優美的自然環境、誠信文明的社會風氣等等,這些要素和城市的每個人都息息相關,都能成為左右客商投資的重要因素。

因此,真正的營商環境還是要落到“人”上面,每個市民都是營商環境的一份子,都是營商環境中很關鍵的指標。

當你耐心回應一個陌生人問路時,就可能帶來一個人對這座城市的點讚;當幼兒園老師精心對待每一個孩子時,就可能帶來一個高級人才家庭的落戶;當環衛工人認真從事自己工作時,就可能帶來一個人對這座城市的喜歡;當餐廳服務員自如地推薦山西菜時,就可能留住一個愛上太原的“胃”……

一個真誠面容,一次耐心解答,一句暖心問候,都是營商環境的細節,幾百萬市民的微笑便會匯聚成為這座城市的表情。如此,這座城市便會自然而然形成“吸鐵石效應”,會有更多的人才、企業、項目被吸引……

換句話説,優化營商環境沒有“局外人”,我們每個人都應是參與者、建設者、實踐者,都應做出自己應有的貢獻。那樣,越來越多的投資者和創業者也將會成為這座城市的一份子,他們在這裡會融入善意、愛心、快樂的海洋,繼續去感染感動更多的人們。於是,我們堅信,這座充滿正能量的城市一定會發展得更健康、創造更多的奇跡。(山西經濟日報供稿)