中國網新山東4月28日訊 本週末就是“五一”小長假了,青島也將迎來2023年第一個旅遊旺季,預計接待遊客數量較去年會有大幅增長。為切實做好假日期間市場監管工作,青島嶗山區市場監管局提前制發《嶗山區市場監管局五一假期旅遊秩序保障工作方案》,將服務型執法理念融入旅遊沿線消費提升,截至目前,累計出動2300余人次,努力做到放心消費建設到位、經營業戶提升到位、消費環境優化到位、消費糾紛處置到位。
創新監管機制,充實基層力量
持續開展食品藥品、物價等七大領域專項整治,根據嶗山景區旅遊旺季客流量大的特點,成立應急保障隊伍,暢通投訴辦理機制,嚴格落實“3個24小時制度”,即24小時領導帶班、24小時崗位值班、24小時隨時待命。實行“監管所吹哨、部門報到”工作制度,全員下沉一線,配合做好景區巡查監管工作,劃定網格,駐守點位,確保景區消費市場平穩有序,通過“見人、見車、見監管、見執法”,確保消費者“吃的放心、用的安心、玩的舒心”。
加大服務培訓,落實主體責任
落實服務型執法要求,堅持指導在前、警示在前,以嶗山風景區、石老人海水浴場、極地海洋世界等為重點區域,以周邊商超、農家宴、民宿、農貿市場為整治重點,對700余家重點商戶開展專題培訓,嚴禁經營業戶尤其是農家宴、旅遊民宿欺客宰客,誠實規範經營。通過“嶗山市場監管”微信公眾號、青島電視臺等發佈節日安全消費警示,曝光典型違法案例,在全區營造良好的消費氛圍。
文明誠信經營,提振消費信心
推進全域放心消費創建,開展“我誠信經營 您放心消費”雙心創建活動。組織150余批次産品品質抽檢,涵蓋嶗山茶、大饅頭、海産品等特色旅遊産品。節日期間將開展快檢車進景區、進商超、進大集,引導遊客和消費者放心消費。在旅遊集散地、交通樞紐等地區經營場所,嚴厲查處生産銷售假冒偽劣、不合格商品行為,4月以來查處各類不合格、過期産品案件13起,全力維護嶗山全域旅遊品牌信譽度。
狠抓食品整治,保護舌尖安全
以餐飲後廚為重點切入口,開展食品安全專項整治,對全區4100余家餐飲服務提供者逐一摸排,做到檢查全覆蓋。對景區周邊、大型商超、網紅打卡地等重要餐飲場所開展拉網式食品安全檢查,消除食品加工經營全過程的風險隱患,堅決防範食源性疾病事件等食品安全事故發生。截至目前,共發現整改問題700余處,均已整改到位,立案91件,罰沒款22萬餘元。
加大執法力度,確保用藥安全
以感冒藥、腸胃藥、退熱藥、處方藥等為重點品種,以繁華商圈、醫院周邊、旅遊沿線藥店為重點區域,對全區197家藥店開展藥品流通全覆蓋排查,嚴查購進渠道、冷鏈管理、儲存條件、執業藥師在崗情況、處方藥銷售管理等藥品品質安全風險點,嚴厲打擊制假售假等違法違規行為。
加強對高風險、關注度高、量大面廣的藥品、醫療器械、化粧品不良反應和不良事件的監測,堅持早發現、早預警、早處理,及時化解安全隱患。截至目前,已對不按要求儲存藥品、藥品溫控不規範等37家藥店責令整改,均已整改完畢。
嚴查價格問題,防範消費風險
向全區所有經營業戶下發《關於規範“旅遊季”市場價格行為提醒告誡書》。針對節日期間投訴較多的停車場物價問題,專門召開“停車場價格政策告誡會”,要求各經營單位嚴格收費公示,堅決杜絕超標準收費。對旅遊沿線500余家農(漁)家樂、民宿、特産超市等開展價格專項檢查,要求各商戶對高價海鮮等商品,必須按量標價,嚴禁出現價格歧義,確保全區物價穩定可控。截至目前,共糾正價格不規範行為33次,均已現場整改完畢。
排查特種設備,保障出行安全
對轄區酒店、商場、熱門景區索道等節日期間人員聚集場所的300余部電梯、3條客運索道等特種設備運作進行全面檢查,督促使用單位對37余部臨保電梯提前維護。組織設備專家對重點設備全面會診,共排查問題43處,全部整改完畢。在人員密集場所組織電梯安全應急演練,督促使用單位落實主體責任,確保節日期間發生問題及時處置。(通訊員 李爽)