中國網新山東4月23日訊 4月23日，為進一步強化淄博市各級各部門特別是領導幹部為民服務意識，傾力解決好企業、群眾“急難愁盼”問題，擦亮“接訴即辦、一抓到底”淄博12345政務服務便民熱線服務品牌，根據《關於做好2023年區縣政府、市政府部門(單位)主要負責人到12345政務服務便民熱線接話、回訪有關工作的通知》，淄博市人民政府市民投訴中心將4月26日領導幹部接話、回訪有關事項公告如下：

　　一、接話、回訪時間

　　4月26日(星期三)9:00—11:00(10:30-11:00為回訪時間)

　　二、專線電話

　　5112345

　　三、接話部門

　　市人力資源和社會保障局

　　四、接話領導

　　市人力資源和社會保障局黨組成員，市社會保險事業中心黨委書記、主任 車新鵬

　　五、受理範圍

　　市人力資源和社會保障局行政職權範圍內(如勞動者權益維護、就業創業和養老、工傷、失業等社保權益維護)屬於淄博12345政務服務便民熱線受理範圍內的各類諮詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。

　　六、溫馨提示

　　(一)本次接話的受理方式是電話渠道，市民可通過5112345反映問題，不接待來訪人員。

　　(二)超出上述受理範圍的來電，由淄博12345政務服務便民熱線工作人員按熱線工作流程辦理。

　　(三)來電人要對反映事項的真實性負責，反映事項要符合客觀事實。

　　淄博市人民政府市民投訴中心

　　2023年4月23日