中國網新山東3月20日訊 近年來，威海市環翠區竹島街道不斷強化黨建引領，創新實施“信用+”社會治理模式，將“信用”轉化為榮譽積分，提升群眾自發參與社區治理和志願服務的熱情，激發出居民自治的新動能，用誠信體系建設“一根針”，穿引基層治理“千條線”，為群眾提供更好的服務與保障，不斷提升群眾的幸福感和滿意度。

　　“小積分”推動“大治理”

　　建立誠信積分檔案、誠信積分兌換活動、定期召開信用議事會……望島社區以“信用”二字為切入點，積極發揮信用體系建設融合帶動效應，以環境衛生、人居環境改善為突破點，依託“信用+”模式，發揮“1+5”社區治理共同體的作用，推動社區治理由“他治”變“自治”，讓美麗社區既有“面子”更有“裏子”。

　　針對老舊小區小廣告這一“老大難”問題，望島社區創新123工作法，以誠信指數為抓手，發動“小巷管家”每日對樓道內外的小廣告進行巡查清理。望島社區還與物業聯合辦公，每月不定期開展“掃樓”行動，確保樓道內不留一處衛生死角，小區環境得到了顯著改善，居民的幸福指數、滿意度有效提升。

　　“我們充分發揮誠信建設的作用，以誠信積分兌換的形式調動志願者、居民參與社區治理的積極性。在誠信指數的激勵下，居民參與環境整治、文明創建、新時代文明實踐活動的熱情日漸高漲，社區成為了一個溫暖友愛的‘大家庭’。”對於社區裏的變化，望島社區黨總支書記、居委會主任叢華妮表示。

　　為了讓“信用”可記錄、可儲存、可兌換，望島社區為參與社區治理的居民製作了“信用積分檔案”，居民只要參加社區組織的各項公益活動，均可獲得誠信積分，每月定期兌換誠信超市禮品及榮譽積分。“社區把誠信行為兌換成看得見、摸得著的獎勵，不僅讓誠信在社區生根發芽，而且讓誠信指數建設成果真正惠及居民，讓居民在付出的同時，得到實實在在的收穫。”經常參與社區活動的居民盧先生表示。

　　“信用+志願服務”繪就居民幸福畫卷

　　海天社區的“社區、居民點單—社區派單—群眾、黨員接單—信用賦分”的服務模式則“四兩撥千斤”，讓群眾需求和為民服務實現“點對點”精準對接，進一步提升轄區居民的幸福感、安全感、獲得感。

　　“你好鄰居”“百家米·鄰里愛”“義”童趣、信用義倉……海天社區結合“五為”志願服務活動，以“點派單”的形式向居民送溫暖、送關愛、送服務，通過“信用+志願服務”，讓誠信建設、志願服務在各個群體傳遞，共同助力社區治理水準邁向新臺階。

　　海天社區工作人員通過走訪巡查了解到老年人對養生保健有需求，社區便“派單”給退休老黨員、兼職委員李世慶，李世慶通過誠信積分兌換的方式，在社區小院認領種植了一片中草藥園，種植了薄荷、金銀花等常用中草藥，以便後期居民們使用；為了緩解轄區獨居老人的孤獨感，海天社區志願新力量“義青春”志願隊主動“接單”，利用節假日等閒暇時間到獨居老人家中，給老人講笑話、表演節目、話話家常，聽老人講他年輕時的故事，志願者們聽得津津有味，老人講得也很開心。

　　為讓居民在社區服務中感到暖心，在社區環境中感到放心，海天社區以“點派單”的方式，發動在職黨員、居民志願者等組成平安巡邏志願服務隊，在轄區內開展巡查活動，結合誠信體系建設為每位參與志願服務的志願者加分，讓社區治理更高效、為民服務更貼心。

　　“我們以誠信體系建設為抓手，通過開展多種形式的志願服務項目聚人氣，營造和諧友愛的鄰里氛圍，讓越來越多的居民感受社區‘大家庭’的溫暖。”海天社區黨委書記、居委會主任史春娜表示。

　　“信用益站”開啟治理新篇章

　　在依託誠信體系建設，開展社區綜合治理方面，觀海社區也有發言權。該社區不斷拓展誠信激勵措施，讓誠實守信的居民獲取更多便利。

　　觀海社區在“初心·1932”展館內設立了“信用益站”，線上採用開發App，線下在商戶、門市建設“助力信用益站超市”，以“信用益站”為依託制定《信用社區積分記錄與兌換》《信用積分運用》等制度，形成一個完整的信用激勵閉環，完善社區誠信積分兌換方式，增強居民迴圈參與社區服務的行為，提升社區治理效能。

　　同時，觀海社區探索創新以“信用益站”為陣地，依託“初心·1932”紅色印跡館的青少年研學基地開展文化惠民活動，將非遺文化培訓、手工藝品製作、京劇演出等文化活動與誠信建設相融合，不斷拓展“誠信+文化”的品質內涵。每年夏季，觀海社區都會在新威附路小廣場舉辦老街音樂季活動，各種特色演出精彩紛呈，真正將文化大餐送到了居民家門口；對外發佈社區需求清單，設計公益性項目，組織志願者、“雙報到”黨員定期開展誠信公益日活動，服務於困境家庭、助老助困；開展修理家電、親子文化、學生託管、文藝培訓等常態化生活類志願服務活動，將“五為”志願服務活動落到實處。

　　在觀海社區黨委書記、居委會主任馬楠楠看來，通過平臺建設能夠激發社區居民、商戶等群體的主觀能動性，增強他們的榮譽感與歸屬感，有力提升社區治理水準。

　　“小積分”帶動“大治理”，竹島街道“信用+”社會治理方式激發出了基層治理的新動能。竹島街道將繼續積極探索“信用+”模式長效機制，不斷完善基層治理方式，以志願服務隊伍建設為抓手，聚集多方力量，發揮“信用+志願服務”的引領作用，以服務社會、服務群眾為目標，常態化開展志願服務活動，讓越來越多的群眾加入到志願服務的隊伍中來，成為社會治理的中堅力量。(劉潔 通訊員 劉元帥)