中國網新山東3月6日訊 “法治是最好的營商環境。”法治既是市場經濟發展的內在要求，也是經濟良性運作的根本保障。青島市北區行政審批服務局以法治建設為切入點，在健全工作機制上下功夫，在搭建法治隊伍上求突破，在解決群眾訴求上動腦筋，深度參與解決業務疑難問題，紮實推進依法行政，為打造更優營商環境提供堅強法治保障。

　　重視制度建設，發揮法治保障作用。制定了《首席審批服務官管理辦法》《政務服務體驗官管理辦法》等5個工作制度，壓縮傳統審批流程，提高行政審批效率，提升企業群眾辦事滿意度與體驗感。制定《行政審批委員會工作規則》，成立由主要負責同志擔任召集人，科級及以上領導和相關局屬事業單位領導為成員的議事機構，對重大、複雜、疑難、新型的審批問題進行充分的集體會商、科學研判，進一步健全重大行政審批決策機制。

　　重視隊伍建設，提升審批服務效能。加強審批隊伍建設，從“選用育留”四個方面，培育“首席審批服務官”。2022年，擇優選聘4名首席審批服務官，打造法律功底紮實、審批經驗豐富，且熟悉行政審批制度改革的審批服務官隊伍，以“獨任審批”來實現“事項當場決定、審批不出科室”，審批效率實現了跨越式提升。“首席審批服務官”自任命以來，累計辦理事項6000余件，辦結時間平均縮短一半以上。

　　重視法治建設，提高法律知識素養。為切實提高依法履職能力，打造知業務、懂業務、精業務的行政審批隊伍，積極開展學法活動。堅持黨組帶頭學、科室集體學、個人主動學相結合，組織專業力量編制學法參閱件2篇，組織法律知識競賽答題。啟動了2023年“講業務學法律”系列活動，首期活動“強基提能促提升，基層審批啟新程”聚焦個體工商戶審批業務事項進行講解，將普法內容和業務培訓相融合，提升全體人員懂法用法能力，促進法律學習運用往實裏走、往深裏去。

　　重視傾聽民聲，紮實解決群眾訴求。修訂《投訴處理機制》，明確責任科室、規範簽批流程，健全投訴受理、辦理、反饋、回訪的閉環工作機制。今年以來，通過市12345政務服務熱線、政府信箱、“人民網”網民留言板、投訴電話等渠道，受理各類諮詢及訴求共計600余件，各平臺按期回復率均為100%，確保群眾訴求事事有著落、件件有回音。匯聚已取得法律職業資格的專業人員，組織業務難點專題研討會8次，通過“法務小秘書”+業務、“法務小秘書”+實務等方式，就民辦職業培訓機構審批、行政許可撤銷等具體業務辦理給出法律建議，以法治思維方式護航行政審批與政務服務改革創新。

　　下一步，區行政審批局將全力打造更優法治生態，讓法治成為經濟發展的核心競爭力，助力市北區營商環境再上新臺階，為加快建設繁榮美麗幸福的現代化國際城區譜寫新篇章。(通訊員 馬偉婷)