中國網新山東2月27日訊 日前,在工商銀行總行交易銀行中心及山東省行結算與現金管理部的指導下,工行威海分行成功上線企業“工銀聚”採購雲付款功能,與某餐飲連鎖企業全流程測試順利完成。該項目為工商銀行廣大企業客戶提供了線上付款申請、多級審批、聯動支付等功能,解決了企業客戶採用紙質方式提交付款申請手續繁瑣、付款資訊反饋不及時等問題。
在了解到客戶存在付款審批痛點後,工行威海分行結現部、金融科技部、分行營業部聯動對客戶開展走訪,幫助客戶根據實際情況梳理、細化客戶具體需求,並提供了銀企互聯+財資雲、企業管家雲、“工銀聚”採購雲等多個服務方案供客戶選擇。
在多次與客戶溝通後,工商銀行威海分行為客戶選擇了最為契合客戶要求的“工銀聚”採購雲服務方案。在確定服務方案後,威海分行立即與相關人員組建微信溝通群,及時了解客戶實際需求與方案差距,最終順利完成該項目的立項、測試、投産等工作,成功實現項目落地。
今後,工行威海分行將依託數字化結算金融體系,持續踐行以服務人民為中心的服務理念,切實把關切民生作為一切金融服務的出發點和落腳點。依託工銀聚産品、科技研發等優勢,助推對公服務能力提升,不斷滿足客戶個性化資金管理的需求。持續深化現金管理服務的廣度和深度,全面推進場景拓展和生態構建,貫徹落實對公數字化轉型戰略,在金融服務方面提高人民群眾幸福感、信賴感和安全感。(劉潔 通訊員 王澤林)