中國網新山東2月14日訊 為進一步掌握濟寧高新區柳行街道轄區內困境老年群體的基本生活情況，及時根據服務對象的現狀和實際需求開展新一年的服務活動，近日，濟寧高新區柳行街道社工站在五廠社區的皇橋村、王廠村、郭廠村開展農村困境老年人的需求調研工作。

　　2023年1月份以來，駐站社工採用觀察法、訪談法、問卷調查法等多種調研方法，盡可能多的獲取服務對象資訊，通過表達專注、主動傾聽、同理心、澄清、對焦等專業工作方法和技巧積極展開需求調研工作，主要了解困境老年人的生活居住情況、健康狀況、社交參與、自我認知程度等方面的近況，初步分析、評估困境老年群體的實際需求和存在的問題，為今後的專業服務奠定基礎。

　　調研過程契合各村居困境老年群體的實際情況收集服務需求，發現這些困境老人以獨居為主，生活形式較為單一，基本就是圍繞家門口與熟悉的同輩聊天或者簡單的牌類活動等，因此如何更好地促進老人參與社區活動顯得尤為重要。同時需要社工宣傳國家福利政策，倡導子女加強照料護理，給予老人情感支援，疏導不良情緒給予關愛陪伴。

　　活動旨在為充分了解困難老人需求奠定堅實基礎，後續將對收集到的問題和需求進行梳理總結，以需求評估結果為依據，以問題為導向，堅持以人為本、精準服務，科學評估服務需求，形成需求調研報告及具有當地特色的項目執行方案，個性化開展定期走訪、生活照護、社會參與、生命關懷、精神慰藉、村莊低齡老年志願者隊伍建設等專業支援性服務，使其需求得到精準有效的回應;助力打造“助老為老”特色街道及品牌村居社區建設，爭取“一站一品”，甚至“一村一品”，共同助力社區治理、為實施鄉村振興戰略注入新活力。

　　本次活動共走訪 30余人次，普及宣傳了社會工作，營造了良好的社區社會工作氛圍。下一步，濟寧高新區柳行街道社工將以“從心出發”和“用行助困”為服務理念，聚焦家庭困難及失獨等因素給老年人造成的自卑、認命心理等問題，以正能量引導陪伴為基礎，本著“以人為本 助人自助”的服務宗旨，提供個別化、深層次的社工服務，滿足群體的多層次需求。(通訊員 白曉鑫 陳紅雁)