中國網山東日照7月12日訊(韓潔如 通訊員 秦霞)“雙方當事人請注意,本調解室已安裝同步錄音錄影設備,你們的一言一行將被全部記錄下來。”近日,五蓮縣街頭鎮人民調解室率先安裝了視頻監控設備,實現了矛盾糾紛調處全過程監控。
全新數字化調解室的建立,進一步改善了調解環境,大大增強了調解過程的透明度和公正度。首先,通過對影像、聲音記錄,可以使調解過程中雙方當事人的行為得到監督約束,同時也可為發生突發事件保存相關影像證據。其次,在調解室安裝攝像頭,對兌現過程全紀錄,增強當事人兌現積極性。
凡能當場達成調解協議的,及時製作調解書,當場送達簽收;凡能當場兌現的,當庭見證兌現。多渠道、高效率、全方位地保障權利人的合法利益落到實處。再者,對一些具有指導意義和較為典型的矛盾糾紛,可以通過觀看現場錄影對人民調解員進行培訓,提高調解員工作技能,提升人民調解工作水準。
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