山海天旅遊度假區召開2017年度民俗旅遊從業人員培訓大會
培訓大會現場
4月26日,山海天旅遊度假區召開2017年度民俗旅遊從業人員培訓大會,對10個民俗旅遊村、1600名從業人員進行相關法律政策、消防安全、文明服務、食品衛生安全四個方面的培訓,以此進一步提升全區民俗旅遊服務的品質和水準,促進民俗旅遊提檔升級,以全新面貌迎接旅遊旺季的到來。
在培訓大會上,山海天旅遊度假區黨工委委員、管委會副主任孫元慶在講話中提到,今年是創建全國文明城市的關鍵之年,山海天專門成立了旅遊警察隊伍,全力迎接旅遊旺季的到來。他指出,民俗旅遊村存在安全隱患大、周邊環境臟亂差、旅遊市場秩序混亂等問題,目前正在進行電線、衚同等的拆違工作。下一步山海天還將重拳整治,對於對於存在不明碼標價、缺斤短兩等現象的經營戶,要頂格處罰,查處2次以上的予以關門。針對上路攬客的人員一律進行拘留,並罰款。 同時強調經營業戶要提升自身素質,提高服務水準,提檔升級,全力做好遊客的接待工作。
隨後,市旅發委、市衛計委、區民俗旅遊規範提升委員會辦公室、區市場監管局、公安分局、消防大隊的業務骨幹分別從鄉村旅遊發展趨勢、公共衛生監管、食品藥品監管、市場監管、治安管理處罰、旅館業治安管理、消防安全等方面從專業的角度對大家進行了培訓,讓民俗旅遊戶們受益匪淺。
李家臺民俗旅遊經營業戶郭淑美表示,非常感謝區裏安排的這次培訓,作為一名旅遊戶,她受益很大,特別是消防公安講解的消防隱患問題,回去以後一定要檢查自己的經營場所是否存在安全隱患,把環境衛生搞好,把各方面準備好,迎接旅遊旺季的到來。
此次大規模培訓,拉開了山海天旅遊旺季各項工作壓茬推進的帷幕,有利於增強民俗旅遊經營戶依法經營、誠信經營的意識,提升服務品質和遊客滿意度,打造環境優美、舒適宜人、安全有序、服務週到、文明和諧、遊客滿意的旅遊環境。
山海天旅遊度假區旅遊局局長于冰介紹,今年,山海天依照完善的民俗旅遊行業準入制度、民俗旅遊戶管理辦法、星級等級評定標準,從嚴格落實民俗旅遊經營“鐵律”十條等管理入手,不斷規範民俗旅遊市場秩序,提升民俗旅遊經營管理水準,努力將山海天旅遊度假區打造成為全國著名旅遊目的地。(記者 林玉花)